各位宝妈,请不要相辛 溪河亲子游泳,还有葫拉体育,这两个是一家。坑害会员,不会按合同提供游泳场所还据不退费。无赖作风,
位于佰港城的溪河游泳馆因为拖欠房租被打砸导致无法正常营业,期间溪河游泳馆并没有出示任何公告。会员千方百计得到客户经理王燕妮的联系电话,咨询对于南湖会员的后续处理情况。该客户经理表示南湖店被砸,因此南湖的会员将全部转移到杨家湾门店上课,每节课将有补助,于是我便将自己的实际情况告诉该客户经理,孩子长大了,葫拉所有的运动项目没有一个适合孩子可以继续上的,而且当初就是看中该教育机构的亲子游泳。所提供的两个游泳基地太过遥远,路途奔波,给的补助也不是到银行账户,而是继续放到他们的一卡通当中抵扣消费,等于来回开车的油钱,停车钱都要自己支付。为了上一节课,付出的时间资金成本要大大高于以前。对于这样的霸王条款不能接受的,与客户经理沟通,如果现在无法继续在南湖上课,请把余额退还。该客户经理说,他们没钱,之前有客户说可以先退一半或者拖欠一两年她都没有答应,对于这样的协商态度根本无法接受,葫拉与佰港城房东沟通不良产生矛盾,Z后的却只会把损失转嫁会员,要会员买单。会员只是想争取自己的利益却变得如此卑微,还要低三下四的去求着还款。紧接该客户经理表示,已经无法把控企业未来整体的运营方向,葫拉可能随时关门。于是我们会员集合起来,六月到七月期间,联系葫拉,得到却是王燕妮的一句又一句的没钱,没钱。有部分宝妈曾找到王燕妮,想协商出一个满意的结果,但实际上我们看到的协商方案就是葫拉公众号上处理结果,等于没谈!武汉这次受疫情的影响,有不少的培训机构倒闭,有的老板自己卖车卖房也要还上会员的费用,也要保住自己的信誉,但我们这么多次的要求退款,该机构却无动于衷,摆高姿态,完全没有任何协商的意思,要求客户必须接受他们的不平等条约。
7月17日,我们第二次联系王燕妮,告知我们要求退款,不接受其公司的不平等条约!王燕妮仍然已没钱拒绝。我们告知周一要到该公司的龙泉山儿童运动基地讨要会费。于是7月18号葫拉出了一个关于佰港城店铺被打砸的公告!店铺五月份被砸,整整两个月都没有一份正式的公告,说了周一要去基地讨要求退款了,这才出来了一个公告!足以可见该机构对会员的重视程度,让会员心寒。
我们走投无路只能告知要堵门,让负责人出门跟我们退款!如果可以好好谈,我们没必要做此举。但从一些会员处了解到该机构的工作人员的态度傲慢,嘲讽会员人太少,怎么不多来点人,你们来了我们我们也不怕,不让你们进来!我们只是想要得到自己应该拿到的退款,该机构却如此气焰嚣张,毫无做错事与客户协商的态度,不把客户的利益放在心上,一心只追逐公司利益!一旦出现意见无法统一的情况,客户就是仇人!
至此,葫拉儿童运动中心的服务理念以及整体素质可见一斑,作为会员的我们,如不能讨回自己血汗钱,作为消费者的尊严何在!在此我们也告知广大消费者,如此追逐利益的儿童教育机构,你们如何能放下心将自己的孩子交给他们看管!葫拉儿童运动基地的行为就是在藐视消费者,藐视中国法律!
下面是法人饶小松名下其它公司,请各位宝妈一定不要再上当受骗
武汉葫拉体育发展有限公司
武汉七福生态农业旅游有限公司