苏宁作为老东家，又是专业代销电器的大品牌，于情于理我都应该优先选择它。然而，我就咨询一个灶具苏宁里就有两家官方店，客服的回答更是一言难尽，不知道电脑那头正在跟我对话的是不是请的临时工???♂?
转战来到淘宝问了一下，回答立马不一样了，虽然也只是简单粗暴的解答了一下，但因为有前面的对比，苏宁也是完败
我是个重度依赖网购的人，买100样东西可能只会有一次咨询客服。因为装修，需要买的东西太多且大多超出了我的认知范畴，平时也没有时间做太深入的研究，只能买的时候大概问一下客服，但这次经历了种种不专业后，我Z终还是选择去实体店?，起码导购还经过了专业培训能通过话术说出个123
线下我依然会选择老东家苏宁，只是这次，我会找个相对专业的家电顾问?
我倒是觉得回答的差不多，价位不一样 外观不一样，核心就是火力的区别了，燃气灶而已又不是啥高科技。喜欢啥样子的选哪个就好
在苏宁网上买了两次牛奶，第一次买了2箱，结果老人只收到一箱，后来找苏宁扯说漏发了，我当是无心之失，结果上个星期我买了一箱，货都没收到就确认送达了，找他们扯了好几天，还是我说要网上曝光他们才给我送了一箱过来，真的是很生气，好咧，我公婆不吸取教训，又跑到苏宁实体店买了一台油烟机，等待效果
苏宁易购真的是一直被诟病好多年，总是有各种各样的bug。不过我平时的柴米油盐都是从苏宁买的，每次都蛮好的，胜在物流很优秀，好把控。去实体店买电器有导购专门跟踪物流和售后，一般问题不大，除非真的电子蛮低
话是这么说，但是那个专业度给人的体验感非常不好。买大件总是顾虑会多一些，毕竟更换起来也挺麻烦的，去实体店能安心一点
5年前苏宁易购的服务就是这样的，但电视广告做得蛮好了，这么多年过去了，服务依旧，服了。网上的文章把苏宁的公子吹得蛮厉害了，刘亦菲主动都看不上。
线下实体店有时候还便宜一些
dodo168发表于 2020-11-13 16:44 5年前苏宁易购的服务就是这样的，但电视广告做得蛮好了，这么多年过去了，服务依旧，服了。网上的文章把苏宁的公子吹得蛮厉害了，刘亦菲主动都看不上。
网上商城着实不咋地
，去店里靠谱点
卓越wh发表于 2020-11-13 19:38 线下实体店有时候还便宜一些
主要是没时间去逛，想着能网上搞定就都网上搞定算了
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