在线客服- 差旅顾问

岗位职责：

1、负责接听客户来电，查看微信、QQ上客户留言，准确及时回答客户咨询的飞机、火车始发到达时间、票价、客票规定等差旅问题；

2、为客户办理预定、出票、选座，达成销售；

2、按客户要求为办理退票、改期、换登机牌、安排配送报销凭证等事宜；

3、 遇航班变更，取消时主动通知客人，并与客人沟通处理后续事宜；

任职要求：

1、经验不限，学历不限，公司提供带薪培训，达到入职要求，能自如运用差旅行业办公软件即可上岗。

2、身体健康，接受夜班，具备基本的居家夜班工作环境；

3、普通话标准、善于沟通，具备服务意识；

4、熟练使用电脑,要求打字速度40字/分以上，会使用常用的办公软件；

5、欢迎应届毕业生应聘！具有航空公司票台、商旅服务行业、呼叫中心、旅行社等相关工作经验者优先。

满足客户的其它旅行需求；

福利待遇：无责底薪，五险一金，包食宿，员工统一宿舍，每日包午餐一份

联系方式：15927449000 赵经理

联系邮箱：2850141943@QQ.COM

联系地址：武汉市洪山区珞狮北路2号樱花大厦A座6楼