马上接听客服+双休

客服专员：

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薪资福利：

薪资：4000-6000元

1、入职即签订劳动合同；

2、除法定节假日外，每年享5天带薪年假，最快入职满1个月即可获得晋升；

3、每年有多次调薪/晋升机会；

4、提供岗前培训及各类在职培训，保障在职期间顺利晋升；

生日及传统节假日将有福利授予或发放，公司将不定期举办各类员工活动，丰富员工

业余生活；

公司为员工提供各类培训及晋升通道，提供住宿高层公寓，办公场所提供休息室、微

波炉、冰柜、活动室、健身房、瑜伽室等设施；

岗位职责：

1、接听400来电，负责马上消费全国客户的来电咨询受理；

2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务；

3、负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉；

4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分；

5、负责客户满意度的调查；

任职资格

1、年龄：20周岁以上，男女不限，健康开朗；

2、普通话标准（全国客户），较强的语言组织、沟通能力；

3、大专以上学历；

4、个性开朗、有分析应变能力，具有团队意识，具备相关职业素养；

5、注重沟通有耐心，知客户所需，解客户所问；

6、具有相关客服经验为佳；优秀应届毕业生均可考虑

7、可以接受呼叫中心轮班工作制

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