光谷 保险公司纯客服专员（不带销售）

岗位职责：

1、负责接听客户电话，处理咨询、保单查询、理赔报案等工作，工作内容不涉及销售；

2、负责95522呼出电话回访，包括新契约回访及客户满意度调研等，并在回访过程中解答客户疑问，工作内容不涉及销售。

薪资范围：

试用期（前3个月）综合薪资3740-4140元（大专3740、本科无学位3940、本科有学位4140）

转正后综合薪资4100-4500元（大专4100、本科无学位4300、本科有学位4500）+超额绩效；

2、基本工资+弹性绩效+年终奖金；

3、五险一金、商业补充保险、定期体检、团康；

4、就餐补贴、交通补贴；

5、过节费、长期服务奖、节假日工作三薪、带薪年假。

工作时间：

7：50-21：30的工作区间进行排班，工作时长8小时，上五休二（休息的两天不一定连在一起），两个月排一次通宵夜班。

工作地点：

武汉东湖高新区光谷大道77号光谷金融港B8栋