最后给大家吐槽一下整个旅行中最糟心的事情,就是导游和旅行社。
怎么说了,这算是我们这么多年唯一次自己跟团旅游吧(以前公司旅游有几次跟团,但都是按公司要求来搞,属于团建活动没觉得有啥),平常我们旅行要么自己自驾游,远了就目的地租车(比如海南),再就是包车(比如去厦门、去呼伦贝尔等)。这种直接跟团游的还真是第一次,也是让我见识了旅游行业的种种坑,也是无比感叹!
先说我们为啥跟团游,一是临时决定时间太紧,自己网上已预约不到梵净山的门票;二是贵州当地的防疫政策要求落地当天、到的第三天、以及离开前的一天都要进行核酸检测,而且当地不像武汉这边随处可见的检测点,要去医院做,觉得自己去找医院做核酸太麻烦,跟团由旅行社统一安排比较好;三是贵州景点太分散,路途太远,即使租车两人换着开车也是辛苦的很,而包车也是很贵,我在网上找了家包车带司机的,每天费用1000元(返空也同样收费),还是不怎么好的电动车,性价比太低了。
于是匆匆忙忙在网上看了几家旅行社,比较看了评价,选择了一家评价相对比较高、主要做品质自由行服务的旅行社,跟业务员沟通了下,对方说主要服务家庭游,人数控制在15人以内,3-5个家庭,只负责安排住宿、贵州交通、景点预约及门票、以及统一安排核酸,其他都不管。听起来还不错,看了下他们的几个旅游线路,也大体符合我们的要求,于是初步敲定。
很快要交定金,发现他们的费用很低,成人才980,孩子500,我有点吃惊,继续询问低价的原因,是否是购物团?结果对方很明确的告诉我,说是贵州政府暑期搞拉动经济的政策,实行半价优惠,对旅行社按人头进行补贴,然后说14周岁以下的孩子全部都是免门票的等等,说没有专门购物点,有购物的都是景区里面的,自己逛逛的那种,说得我都信了,于是愉快的交了定金。
当晚9点多飞到贵阳,旅行社安排人来接机,直接把我们送到酒店,到酒店门口就安排做了核酸检测,当场签合同交余款,我老公看了下合同,发现上面没有明细的行程表,只有很笼统的去哪些景点,然后有3个购物点。跟工作人员沟通,工作人员说业务人员说的不算数,一切以合同为准,然后还说其实这三个购物点都不要多长时间,都是景点与景点之间的必经之路,权当休息一下。我们有点不爽,看工作人员还算热情,又比较晚了,就算了,签字交钱,匆匆入住。
其实最后算下费用,这个交的钱只包括了住宿、景点门票、一顿中餐(难吃的很,8个菜10个人,一个荤菜其他全是白菜、萝卜、南瓜、冬瓜、黄瓜啥的,分量很少,我们基本上都是车上零食自己解决)及大巴的费用,景区里面所有的交通费都是自理,我们在车上导游让我们每人另外交了350元景区交通费,算下来,成人1330/人,孩子850/人,孩子只占了车位,没有占床位,没有景区门票。
住宿方面,第一天住的酒店外观不咋,但里面还好,比较新,干净整洁,还算满意吧。后面才发现,这是整个行程中安排的最好的酒店了,后面的是越来越差,完全就是农家客栈的那种,早餐都是排队每人领一个鸡蛋,稀饭馒头和咸菜,我们基本上都没去吃,最后一晚我们忍无可忍,还是在贵阳,安排的酒店就是招待所,门市挂牌价才100元,我们直接走人自己定了其他酒店。
再说人数,第二天早上集合上车时才发现,根本就不是之前说的控制在15人以内,而是32个人,立刻质问工作人员,工作人员解释说现在是贵州旅游的高峰期,人数多,不能控制在15人以内,让我们多包涵啥的。这。。。
上面的这些还能忍,最不能忍的就是导游!
第一个导游是一个东北的小伙子,全程就是拿着个话筒不停地说,说啥呢?我以为应该是介绍贵州的风土人情、与行程景点相关信息,然而不是这样的,贵州的风土人情没介绍过,景点行程都是一句话带过,除了告诉我们今天去哪个景点,几点出发、几点集合。然后长篇大论的给我们讲的都是情怀,讲的是要我们对贵州扶贫,讲他妈妈得了癌症啥的,讲男人要善待自己的老婆,要给老婆买金银珠宝,没有金银珠宝的女人是不幸的,说明是没人疼爱的,各种道德观,真是刷新我的认知。
只要一上车,他就拿起话筒开始叭叭叭,一说就是几个小时,全是这些乱七八糟的,让人无处可逃,有人说要休息,他居然说因为贵州是高海拔,不能长时间在车上睡觉,会睡过去的,他这样做是为我们好,还说以前出过这样的事。我老公直接反驳,那晚上睡觉怎么办?怼得他直接哑口无言,但没啥效果,还是照样。其实后面才发现,他说的这些话全是套路,都是铺垫,就是让你去购物。
其实从心底我们已经接受了要去几个购物点的事实,毕竟已经来了,费用也这么低,虽然上当受骗了,也想着如果有需要的,就买一点。
但旅行社和导游的做法实在是让人无语。
第一天5点半起床坐车集合从贵阳去荔波小七孔,玩了不到三小时,接着又坐车往西江苗寨赶,晚上8点多才到西江苗寨,住下后我们就自己去吃喝逛,到1点多才睡觉;
第二天导游说要赶路去梵净山,6点半就出发,结果我们5点多就得起床,昏昏欲睡上了车,结果是把我们拉到第一个购物点,卖银器的地方,什么银碗、银杯子、银手镯等等。耗了一上午的时间,中午才出发去梵净山,等到目的地都晚上7点多了,住下来后又去找吃的,收拾一下又是12点才睡觉。
第三天通知的是5点一刻集合,4点半就得起床,想着是排队进梵净山,也就忍了。下午从梵净山出发前往安顺,车上人困得实在不行,可导游一个劲的在那拿着话筒叭叭叭,让人快奔溃了。
好不容易到了安顺,可以早点休息,导游又通知明天又要早起,6点半就得出发去黄果树,好吧,为了旅游我们也是拼了。结果第二天早上上车后才发现,根本就不是去什么黄果树,而是去了两个购物点,先是一个卖玉器的,后面是一个卖土特产的。我们这个团几个购物点都没什么人买东西,导游最后直接发飙了,话是越说越难听,什么“你不买点东西怎么好意思面对我,你麻烦我的时候就导游导游的叫,现在该回报了啥。。。。。”听得人真是火冒三丈,我几次想直接站起来跟他怼,但老公拉住了我,说别的人都不吱声,我们还带着孩子不好跟他干仗。
在那个卖玉器的购物点,我看见成批的游客被拉进去,里面人声鼎沸,热闹非凡的,我拿出手机准备拍点什么,被一个服务人员看见了,立马贴身跟着我,热情的给我看这看哪,不让我拍任何照。我找到导游,直接跟他说我们不跟团走了,他让我找公司,我打电话给之前的业务员,跟她表达了诉求,她一听我说要离团,那就是各种戏精,我说不需要你任何退费,我们现在就拿行李自己走了。她不同意,求我们不要走,说要我们可怜可怜她,如果我们走了,行程没走完他们就拿不到什么政府补贴,公司还要扣她的钱什么的,她还再三保证说她个人给我退费600元(结果到目前回武汉都半个多月了,也没见她给我退任何费用,我也懒得去找她了),让我们忍一忍,务必帮一下她,说的那是情真意却的。我觉得自己如果不答应她就是罪大恶极了。想想都不容易,三个购物点马上就结束了,我们只好忍了下来,老公说要我看看,买个啥?我看了一圈实在不想买,没有合适的也不知道真假,实在没兴趣。
玉器店后接着就是土特产店,导游在车上明确说,让大家至少每人买200以上的土特产,我想着土特产多少可以带一点,结果所谓的土特产主要就是什么朱砂(一种矿石),然后就是一点零食啥的,我们不买朱砂,买了一包红菇、一包小鱼干(这个红菇我带回家后打开发现里面很多泥土,小鱼干是湖南一个什么地方生产的,跟我们在店里试吃的完全不一样,试吃的小包装都是小鱼,买到的里面大部分是黄豆)。老公觉得不好意思没买多少东西,就去买了4包烟给导游,导游毫不客气的拿了。一个上午就这样过去了,黄果树连个影子都没看见,等购物点结束都中午了,上车了,导游上车说了句“因为安顺地方保护的原因,接下来的行程我就不陪大家了,由其他导游陪同”,还没等大家反应过来,他就下车走了!然后上来一个新导游,搞得大家面面相觑。
新导游自我介绍说是云南人,少数民族,戴着一副眼镜,普通话很不标准,有很重的口音。他倒是干脆利落,直接说我们这个购物花了太多时间,现在去黄果树,景点门口吃饭后就自己进去。大家一阵欢呼,觉得终于解脱了,很是兴奋。从购物点到黄果树车程只有40分钟,很快到了,然后在景区门口吃了团餐,中午1点进了景区,这个时候门口人不多,无需排队,直接刷身份证进去,导游在门口告诉我们只用去大瀑布、小瀑布,说了下集合时间,然后就不见了。我们也乐得高兴,自己玩去了。还想着这个导游不错,其实我们是太天真了。
晚上集合的时候我们问他第二天行程,他说去青岩古镇,然后送大家回贵阳。结果第二天一早(6点半集合),直接把我们又拉到一个新的购物点(也是卖玉石的),简直是要晕倒,几个小时候后磨蹭到中午11点才到青岩古镇,吃饭加逛一共给了我们2个半小时的时间,说是时间紧要赶回贵阳。
从古镇出来上车后,这个导游又说要带我们去最后一个卖酒的地方,这一下直接把大家激怒了,这个团成员虽然都是来自全国各地,但几天下来,大家也差不多熟悉了,于是我们几个家庭直接跟导游干上了,拿出合同,告诉他只有三个购物点,现在已经去了四个已经违约了,吵吵闹闹一翻,导游终于同意直接回贵阳,但还是很不甘心,给大家一阵诉苦、卖惨,最后又开始在车上卖东西,说是要表示给司机的感谢,让大家买特产。几样东西:刺梨冻、鲜花饼、腊肉、牛肉、还有风湿贴、草药啥的,我们选了两样,都是大包装,只能一箱一箱买,花了300元(拿回家就扔角落了),总算清净了!
后面到了贵阳,看到给我们安排的酒店实在是太差,我们就直接走人自己定酒店了,晚上去逛甲秀楼、商业街,吃吃喝喝一翻,第二天上午坐高铁回了武汉,结束了这次贵州游。
总结一下,贵州还是值得去,但最好还不要跟团,要提前做好规划,自驾或落地租车比较好,这样会玩得开心一些。