如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
工作内容:
1、通过在线打字聊天的形式解答各电商平台(京东,天猫)用户的咨询,查询及各种问题解答;
2、协助客户完成订单,提高客户满意度。
岗位要求:
1、正规院校大专及以上学历;
2、电脑键盘打字40字/分以上;
3、沟通表达能力佳,有服务意识;
4、熟练使用常用的办公软件。
福利:1、根据国家规定缴纳五险一金;(入职当月开始缴纳,培训期也算)
2、每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游
;5、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;
6、生日祝福、节假日礼品。