如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:1.负责电商客服团队内部的日常工作、人员管理。2.管理,监督,聘雇客服人员的各项日常工作,以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系。3.收集客服工作过程中的问题,并及时指导解决。4.制定客服培训计划并组织实施。5.及时与运营部门沟通,配合营销活动的执行和实施。任职要求:1.1-2年电商及其他平台的客服团队管理经验。2.具有良好的协调及沟通能力,人际交往能力和语言表达能力。3.具有较强的服务意识和处理客户投诉的能力。4.具有较强的责任心和执行力,富有工作热情。
工资3K-6K,有社保,工作时间8:30-17:30,上班地点:江汉区菱角湖壹号3栋,联系电话15827108562,微信同号。(我们是苏泊尔小家电电商公司)
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