旅游公司招计划与调度客服2人

岗位职责：

1.计划安排：充分了解客户需求，设计及优化项目线路内容。

2.调动资源：梳理项目细节，调动所需资源（酒店、车辆、导游等）。

3.协调关系：在项目推进过程中，协调各部门关系，增进协作效率。

4.调整应变：项目执行中，根据淡旺季进行整体节奏及安全性的把控，及时调整及应变。

5. 交流及服务：项目执行中，在同客户的交流中，输出公司品牌价值，获取用户信息，并为用户提供周到贴心的服务。

6. 报销结算：根据项目阶段，跟进回款及结算。

7. 总结优化：项目结束后，将从用户、供应商、合作伙伴等处收集到的信息汇总，进行内部复盘及优化。

职位要求：

1.旅游管理、旅游英语或相关专业优先，或具备2年以上工作经验；

2.身体健康，能接受调派总部工作；

3.工作严谨缜密，逻辑性强，统筹规划能力强；

4.可应对多线程工作，抗压、应变能力强、具备优秀的判断力及独立解决问题的能力；

5.良好的沟通及协调能力，促进团队协作；

6.有自我驱动力，执行力强，能独立完成落地执行工作；

7.有责任心和较强的总结学习能力；

8.服务意识强，细心、耐心、周到、有亲和力；

9. 具有一定英语水平，能够流利交流与沟通；

工资6-8千加奖金加提成，年底丰厚的红包。

工作地：汉阳

联系电话：18062718640郭经理