求职招聘

电商售后客服专员(实习生)/双休/晚6点后可居家办公

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

工作内容:

1. 主要通过电话接听处理客户日常售后咨询、简单问题,耐心解答并跟进闭环,做好问题记录;

2. 协助整理客户售后反馈,完成基础数据统计、资料归档;

3. 负责公司微信公众号日常发文编辑、发布;

任职要求:

1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理客户投诉与问题

2. 对数据分析有一定了解,能通过数据发现问题并提出解决方案;

3. 拥有相关岗位经验者优先,但不限制工作经验。

工作时间与薪资

1.8:30-18:00,双休(周一至周四选2天休)

2.每月15天需加班至21:00,可居家,有加班费

3.薪资:基本薪资2500+500(加班费)

工作地址:武汉江夏区光谷物联港-1栋A座

联系方式:13308624953(添加请备注“应聘客服专员实习生”)

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