看你头像 还算是个美女吧

说话的水平怎么就不怎样呢

不要动不动就说素质 2.字

您有素质的话 能一竿子打翻一船人吗？

开口闭口就是个贱字吗

就算你全家都是高级知识份子

我也看不出来 您有多大个学问

每个人的生长环境不一样 接受的教育不一样

您能要求 每个人都附和着您吗

服务行业 本来就是个参差不起的行业

但请不要 一竿子打翻了一船人

说的好 是不是别个服务员拿的还不一定捏

也许是走了后 下一位顾客捡到鸟捏

凡事不能只凭自己的主管意识

哪一家秀玉呀？？现在绿茵阁的服务质量都比以前好了很多！如果秀玉不改进，估计要倒闭的！

说得好！

那里的秀玉是不好 我和同学是夏天的时候去的 里面蛮热 我要服务员跟我们换个位子 有空调的 结果那个服务员说莫斯 “空调坏了 别个不都坐到在 哪有那热列 我们还穿的长袖子 在里面待一天蛮好列 ”这就是服务员说的话 !我当时就喷她了 我说你是来赚钱的 再热你也要受 我们来花钱肯定要舒服列 结果他就不说话了 我们也在不克佳丽的那家了

花钱找罪受的地方，谁爱去谁去！

我这样说也不是偏袒哪个

服务行业分很多种 但是一提到这个行业

大多数人第一想到的 就是 餐厅服务员 商场售货员 保洁人员

为什么 因为大多数人瞧不起这个行业的人 大多数人理所当然的觉得给了钱你就应该服务我

但是有没有想想 那些人也是在凭自己的劳动力在赚钱 为什么要瞧不起别人

空姐 医务人员 JC 银行窗口人员 也都是服务行业 我怎么没有看见有人瞧不起他们

一个人的品德 不是取决于他的薪水高或低

LZ的经历 确实很不愉快 我相信发生在我自己身上我也会和LZ一样很气愤的

我相信 LZ发这封帖的目的是让 服务行业的企业 提升自己员工的专业素养

而不是 给一些看热闹的人来起哄的

请记住 地球是圆的 因此人也不会都是一个样...

本帖Z后由 我很摩羯 于 2010-1-18 14:58 编辑 ]

未必捡到了吧

其实 我觉得没办法 就算是是员工捡的没真凭实据也不好说别人什么吧 在说餐饮人员流动又大 不好管理 丢东西也不好说一定是丢那里了

本帖Z后由 柠檬酸酸 于 2010-1-18 15:13 编辑 ]

找经视直播撒！！

以前觉得还不错，现在觉得越做越差了。。。不但味道打折，服务也很嚣张，价格也上涨了，所以我和朋友都没去了。。。

转战绿荫阁了！！

在他们那掉的，他们有责任赔偿，要找区域经理，楼面的根本就是不管事的人！而且要在他生意正好，人多的时间克，他就怕些！

上次我亲眼看见他把别人没吃完的水果沙拉到在另一个盆里端上去了。。。，我点的水果披萨尽然用白萝卜做的，整个一无味披萨！

本帖Z后由 waterstaste 于 2010-1-18 15:16 编辑 ]

枣椰。

楼主，莫气。下次带几个人去，不用砸场子，就故意点了东西吃当场说手机不见，闹得越大越好。不要怕他！

zhe.........

哎，怎么会这样。。。

也有可能是被其他顾客看到拿了吧

毕竟东西掉了 这个也不好说

但是他家态度也确实是。。。。。

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说得好！

素质好差~

看到冒，现在讲求服务效果，丢了手机找不回。顾客也冒得办法，但店方，要把服务搞好。要帮客户找呀。调录像看呀。。

相信你做到这些。顾客也不会怎么样吧。说到底，就是服务不到位。

是不是被那个嚣张清洁大婶捡到了,她心虚才那激动吧。我上回在徐东金逸看电影，也是手机掉了，想起来了以后回座位克找，也是被个清洁大婶捡到了，当时就还到我了。秀玉的态度也太差了吧