总听说韵达服务差，这几天终于领教了！

23回复阅读 4011

未签收

硕士一年级 2010年03月22日

总听说韵达服务差，这几天终于领教了！

简单说下经过：

前几天有个朋友托我在网上帮他买个MP3,结果19号就查询到了武汉XX分部，但快递员就是没有送来。第三天我忍不住打电话去问客服，客服支支吾吾，Z后才说是快递员找不到位置。我也没有怪她，就说那麻烦再送一次吧，到了附近打我电话我来接。

这个时候，电话旁边传出一男一女说话的声音，大概是些骂人的话：么B地址撒，搞不清楚，搞不清楚......（我的地址留的是临街门面，写的清清楚楚，而且一直都有人在，他们说送了，但为么事电话都不打一个，而且这个地址别的快递都能送到，为么事他们不清楚）。

我忍到还是冒做声，继续跟客服沟通，突然一个男的快递员抢过电话跟我蛮不耐烦地说道：喂，你那个地方我们克了两次了，按公司规定，两次冒成功就不管了，你自己来拿......

我当时一听就来火了，我一哈就爆发了“你马个X，是么态度啊？”

结果那个男的更狠：说你个XX找死吧......

我说你过来撒，老子等到你！

后面可想而知，这个快件一直没有人送，后来我只好联系卖家处理。好在他们总部的人还是蛮好，打了好几次电话，Z后那边换了个人强到头皮送到了“附近”，我自己去取的。

这个事情告诉我，韵达是爷，牛！

值得推荐

全部回复

jet

大学一年级

2010年03月22日

还冒领教过~

就爱钱钱

博士后

2010年03月22日

我这边的都还好

桃粉

硕士二年级

2010年03月22日

垃圾圆通........

我今天算是领叫了圆通花桥分部联系人的素质，原本收滴那个快递还要转寄的，你要是服务态度好点不都给你寄了，那个爱理不理的态度，算吧..........我也不会把钱你挣的...........

本帖Z后由桃粉于 2010-3-22 16:13 编辑 ]

小狼

高中一年级

2010年03月22日

我网购都是坚决抵制韵达的...

同城的件送6天..

本帖Z后由小狼于 2010-3-22 22:12 编辑 ]

卡嘉玫瑰

大学二年级

2010年03月22日

我们这边的还阔以咧

他们韵达都是分片承包的

可能你们那边的态度蛮差火

負芞苞

硕士二年级

2010年03月22日

我这边的韵达的快递员蛮好的……

米珊妮

硕士三年级

2010年03月22日

我收到Z多的东西就是韵达寄的，感觉还不错啊，要看地区吧？

糯米莉

博士二年级

2010年03月22日

韵达那要看哪个区的

有的片区的快递员就蛮好

但是有的就蛮差火了

甜心团团

硕士二年级

2010年03月22日

我这边的韵达、圆通都还好咧，那说明运气还不错

dream_in_dream

大学四年级

2010年03月22日

冒的服务观念。。。

phoenix1125

硕士一年级

2010年03月22日

额

我好像收过韵达的东西还好

只能说幸亏是送到我们公司来的

黄小麦

大学三年级

2010年03月22日

啊，我一直对韵达印象很好

上回停电，韵达的那个小伙子还给我把十几斤重的包裹给送上楼来了...

可能真的是个人的问题

未签收

硕士一年级

2010年03月22日

那可能是我背时吧，不过他们总部的人态度还可以。

我这里圆通的蛮好，我们一直合作很愉快！

幽幽乐

大学四年级

2010年03月22日

我切身体会过韵达的服务，我寄东西，他居然把货发错了~~把别人的东西给发过去了~~~

麦子哒

硕士一年级

2010年03月22日

快递公司遍地开花，快递员素质参差不齐

有说好，也说不好的

收费贵的自然服务也好，但是大家都不去选，，

便宜的，服务自然也就差点了，，大家默默忍受吧

小漂

初中三年级

2010年03月22日

我总觉得中通的比较好

桃粉

硕士二年级

2010年03月22日

其实楼上有MM也说了，成包每个片包的快递员素质真滴不一样，比如我们这边中通快递的就还好，上次专门收我们这边的顺风快递的请假，结果有人来顶班萨，结果跟那个人打电话，放了我一天的鸽子，打了三四次电话，每次都说马上到马上到，要不说我安排了别人来.............,现在那个送快递的，根本不敢来我公司找我收快递了.......