i9000的杯具 （商家已经回复）

本帖Z后由 linyhl 于 2011-6-21 15:23 编辑

几天前在得意上看到数码港有个老韩卖手机的，看起来人气不错就去了，以2520的价格买了个I9000。当时去的时候老板不知道多热心，我还说用的好在得意上帮他发帖子，老板还答应发了帖子送一块电池给我。回家之后手机就没有电了，充了一晚上，第二天早上在公司就用手机拍好照准备上网了，谁知道在电脑里就是找不到手机照片，文件夹都可以找到，就是具体的文件都找不到了，然后接了一个电话后手机就像死机了不停的读数据，拔电池后开机才好。机器的背面是Galaxy S 的英文标志，不是SAMSANG的标志，后来百度才知道Galaxy S 是韩版的，比其它版本的要便宜，顿时感觉被忽悠了，然后就跟老板打电话，要求退手机，老板也答应了。后来去到数码港得知手机电池也不是原电，被JS换了，简直就是气昏了。找到老板要求退货，老板也说可以退，但是要折价，而且是70块，等于2520的买价，退2450给我，还没有24小时就要收我这么多，本来就是你手机有问题，凭什么要我负责，争论半天后无果，我只有低声下气说好话，老板还是坚持，Z后以折价50块退货。我情愿吃亏也不要你的手机，简直就是愤怒，还口口声声说什么他是生意人，不可能不赚钱的，但是也不能这样赚吧，赚的是黑心钱。

上图，这绝对是个真实的事情。

本贴161楼商家回复：

本店作为得意生活网数码通讯版块的注册商家，长期置顶，入住本站两个多月来反响都还不错，也得到了绝大都数意粉的肯定。

事件回放：当事人（DSR）在购买后第二天早上跟我打电话，在我听了她所说的问题后告诉她这是系统上的小问题，无须担心，然后又跟我说机器的有锁的，要求退货，本人表示同意，但声明如是无锁的则不能退，DSR无意见 ，可当她把机器拿过来的时候，经现场验证机器是无锁的，本人当即表示在机器无任何问题的情况下是不能退的，在DSR的一在要求下，本人同意折价70元退机，DSR不愿意折钱。此时DSR又说在网上经查询此机器是韩版，应该比其他版本要便宜，本人则告知她任何人可以在网上发表任何评论，仅供参考，并不可信。这时DSR又改口说本店出售的机器电池不是原装的，本人当时是非常的愤怒，就对她说，你要是不想用这机器了就直接告诉我，不要无畏的找些理由 ，DSR当即表示确实是不想要这机器，在DSR的一 在好言相劝的情况下，本人Z后还是跟她折价50块把机器退掉拉

处理办法：本店折价退机不是因为卖的是便宜的版本更不是因为电池非原装，而是在机器本身没有任何问题的情况下一在要求退货，本店本着替意粉帮忙的原则上折了50块。如果是因为机器本身出了问题，本店绝对无理由退货。

诚信经营：这里在说说关于本店的情况：现在手机行业不好做，生意都不好，卖一些翻新机和水货配件欺骗顾客的JS确实大有人在，但这些人都是因为生意不好，赚不到钱！但这样的生意肯定做不长久的！看到这里的朋友什么时候到大智路转的时候，随时可到本店看看，一般情况下都是里里外外站的坐的，全是人，特别是在周末的时候，排队买手机都是很正常的，本店做为市场里数一数二的批发商，这样一个卖家，还会去卖水货电池吗？本店靠的是诚信经营才能走到今天 ，换个电池又能赚多少钱呢？同时因为销量比较大，智能手机销售也比较多。所以出问题的机器和一些小问题就相对多一些，这是无可避免的，我们也在柜台设置了服务点帮助大家解决问题。如果每天就卖个三五台机器，我相信，一个月也不见得有几个售后吧！

没有诚信，生意是无法长久的。

本帖169楼楼主回复

因为机子本身有问题我才到华中找商家，刚买的机子就出现问题肯定是不舒服，商家就说是系统问题不要紧，后来我就拿机子到一个懂行的朋友那里，朋友说机子应该是新的，不是翻新机，但是电池不对，电池芯是软的，应该不是原装电池，还拿了块原电让我对比，比了才知道差别很大，重量都不一样，原电肯定重些。我就拿机子到商家找他，说电池不对要他自己看，他连忙从柜台里面拿了块电池出来，在柜台上面摔来摔去，Z后拿了一块给我说：“不是原电我吃它”。我说你是不是换了啊，他说要我自己找，要是你真理直气壮你就该我一来就说这话，不是心里有鬼换个么电池咧。然后说我找歪，不是他的问题，他非不退，就这样僵持了很久，Z后我冒得办法，只有顺到他的话说，是我不想要了可以吧，你可以退了咧。他说退机子就相当于跟我做了件好事，但是他要按他当天的拿价，也就是2450的价格收回去，这不属于退，就是说在我这里进了一部手机，说了半天以后就以2470的价格回收的。因为你的机子有问题，再加上你的态度，我情愿损失50块钱也不想要你的机子。我后来说算了，就当我花50块钱回去玩了一晚上的，你马上就说，花50块钱开个包么样划不来咧。你们大家说，这是人说的人，我二话冒说就走了，就当我倒霉了。