我4月底在京东退了一对护膝，当时他们要我送到自提点，我说你们上门取件吧，第二天他们就上门了，呵呵，不过等钱到帐差不多等了10天。

你Z好在京东上直接投诉，比打电话来得快些。先点击“我的京东”然后点击“我的投诉”。

京东上的投诉形同虚设，我投诉了几次，要么没有回复，要么就是让我等着，就是群机器人机械的回复，没有人去解决问题。可以说真的是投诉无门。

这些网站的客服都很让人恼火！