武汉电信，你确定真的只有机房进水了？！？！

本帖Z后由 萍踪黠影 于 2011-6-25 15:23 编辑

18号，周六，江城那场大暴雨，给N多人生活带来了不便，而我们小区，到现在还在那场自然灾害带来的影响之中——8天了！！！小区的固定电话和宽带，都坏了，到现在还没有修好！！！！

18号，打电话10000，说会很快修好的。

19号，打电话10000，回复说，还要5天修好。

20号，又催，10000再回复说，还要5天修好！！！

到这里，我就烦躁了，怎么天天都说要 5天，难道是忽悠我?？！暴雨把 小区机房设备搞坏 了，要时间修，是的！你们的维修人员说 要5天修！好 ！可是，为什么那个10000台每次都说要修5天捏？！

后来又打10000台，Z后承诺，真的5天就修好。

开始的几天，小区的机房里，还看到电信的人在维修。

23号，下午去机房看，，没有人修理了。

着急了，又电话 10000台，问她怎么没有人修了呢？现在到底是个什么状况？有人告诉我一下不？

10000小姐还是要死不活的告诉我，“好的，你所反映的问题我记录了@#￥@%%……%&@￥”，每次都这样，我所反映的问题，她记录了。。。。。。。你到时联系相关部门给我解决呀！！！没有电话和宽带是超级不方便啊！！！

我想，23号打了电话24号会有人来修

。

24号下午去看，机房还是没有人修！！！我又10000台，问，这个到底是修还是不是修了，到是给我个准话呀？！或者是采取别的方式再修理？！对不起，10000小姐还是那句，“你所反映的问题，我记录了，我会反映给相关部门”的！~！！

那你就把相关部门的电话给我，我自己 去打总可以了不？！不行！10000小姐说，我这里没有相关部门的电话！！！！神啊，114能不能查查那个万能的“相关部门”电话到底是几多？！

终于，几经辗转，弄到了区局的电话，问问，区局，维修人员的电话是几多，我着急啊，想问问进度？！区局说不晓得！！那才是巧了，前几天来维修的人，10000没有他们的电话！区局也没有？！难道是天外来客？！

今天 25号，小区机房还是没有人修理。我就蛮想晓得，有没有一个稍微清白一点的电信人，告诉我一声，到底是，那么以为是修好了，不休了？！还是修不好了,才不修了？还是别的莫斯??事情到哪一步了？你们承诺的时间已经过了，还没有修好，是不是应该钉子回个脚，通告一下？！

我家电话，宽带8天了！还是个坏的！！！现在也不晓得是个么进度？！10000台永远都是一问三不知的！那个胎镇的可以撤消了，完全可以搞机器人在哪里不停的说，你说反映的问题，我记录了。。。。。真的，这样还省了很多请小姐的钱，不如省下来年底多买点茅台。

我反映了8天，还没有解决，更让人窝火的是，现在机房几天也没有维修人员了！不晓得现在到底是个么进度！！！

我买了电信的服务，坏了！我理解！你修，我明白！问题是这么久了，你承诺的时间也过了，现在是个么状态，消费者一点知情权都没有！！！问个10000台，每次问10000台，每当听到她说，“你反映的问题我已经记录了”我就觉得自己比10000小姐更傻B。可是那个10000小姐，又是唯一可以联络的地方，真是无奈呀。

什么时候才能修好？！你们电信承诺的时间已经过了，还没修好，也不晓得还修不修，是个什么进度，有人告诉我一下吗？

我如果投诉电信，应该打什么电话？向国家的工信部投诉，有用吗？？？