帮顶

卖家可能是怕寄过去邮费太高所以不愿意承担吧 可以邮费到付哦 呵呵~~

偶也因为箱子苦恼过，是该死的聚划算，也是类似问题，淘宝不给解决，妈妈的，一句话，没有检查签收，问题是我签收的时候，外包装超级完好

这个必须他们出全额运费 退款退货啊

你要是等不到3天 可以直接跟淘宝客服打电话要求介入

顺便咨询一下客服 这种情况 按照规定运费应该怎么算

看到真像旧的

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支持。

7天退换服务的店铺，在产品质量问题前提下，是7天无理由退换的，且邮费卖家出。

如果是买方原因要求退换，那是买家出的

我这种情况是对方发出的货品质量问题，所以邮费理应他们出的

呵呵，我也是气话。。。昨天一个电话把顺丰找来给我算价格

我会再权衡的，在沟通之后，现在联系不到卖家了，他们家的客服全都不在线了。。

我看了下，你好像是在商城店铺里面购买的，如果是商城店铺你可以一点也不用担心，

如果商家不愿意退款的话，淘宝会从商家的保证金里面直接退给你。

卖家口气倒还好，就是有可能在忽悠人。。。碰上这样的，维权之路有点难。。

退20元，卖家还真说得出口

谢谢大家。。。

真恶心，怎么寄出来的

很简单的退货流程，不行就客服介入，不需要这么劳师动众

我的维权快一个月了，昨天刚有了消息，是好消息！淘宝认同我的要求，目前正在退货中，等退款成功后，我再上来跟大家分享！

我12号开始退款服务，18号淘宝介入，到目前依然还是介入的状态，客服也没打电话给我。。。。

说真的，有点失望，淘宝号称2个工作日内解决的。。。。

恭喜你，我已经等了10天了，不差再等2个10天，，，，

我开始也有点失望，以为淘宝不管，打了三个电话，每次都说让我等2 个工作日。你也别急，再等等吧。。。

支持维权