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淘宝退货,发过去了卖家不退款怎么办?

73回复 阅读 194013

Z近给妈妈买了台血压仪器,还没有点确认收货,就发现这仪器很有问题。和卖家说要退款,卖家答应了还说倒付,我也再三确认到付,因为毕竟那个贵些很多店子售后上注明退货是不让选的。我第2天就发过去了。几天后对方收到了也不做声。我查了下发现到了他还没退款给我。

我就旺旺问他。他反问我:你选的倒付? 我说:是你要我选的。他还来句:不是吧!

我真是无语了,还好有记录截图过去给他看。Z后他终于说可以了,然后就又不理我了=。=~~~~我只有说你能退款了吗?他就不停的说等下。等了半天没反应再吹之,他来句明天再退。。。。。。追问他原因,先说在家办公。我说在家办公为什么不行?他又说密码输错3次什么的,怎么听怎么像接口。

但是由于之前我没点确认收货那上面的时间快到了不知道会不会吧钱直接打过去!真怕他又拖~哎~也没退过东西~麻烦退过东西的姐妹们来说下~拜托了~~~

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全部回复

dawnlau 大学四年级

找客服投诉啊

香水妖精 大学三年级

先上去旺旺他,还说什么负责人没来,要我等~等到9点多了负责人还要我等真是郁闷。那个血压仪器更是经典。感兴趣的人多的话改天和大家仔细讲讲呵呵~还有那个人开店可以输错3次密码我真是佩服死了

香水妖精 大学三年级

谁来帮帮我呀

Never_pj 大学四年级

你点了申请退款没?点了他没申述的话 时间到了自然退给你了

香水妖精 大学三年级
Never_pj

点了退款,然后选的退货,然后把货发快递给卖家了!

香水妖精 大学三年级
dawnlau

这个情况找客服有用吗?没找过额,一般找客服解决是怎么样的流程呀?

彤宝 超级意粉

直接申请退款,48小时内卖家没反应就会自动退款

当然如果对方不同意退款,你就要从新申请了

然后把你快递截图给店小儿看,表示对方已经收到货

不肯退款,蛮耗时间的

dawnlau 大学四年级

建议你直接问客服,还清楚些,把你们交谈的证据都留着,一般不会不退款的

涓水长流 大学四年级

先申请退款,如果一天后他还不退,就投诉啊,向淘宝投诉很有用的,我试过两次,效率蛮高的。

齐刘海 大学四年级

客服会帮助你的 我发个帖子你看吧 我遇到的情况

齐刘海 大学四年级

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154501-252820924.htm

tIn9ぉ 博士一年级

申请退款 ,三天后就可以给要客服介入

。。。 或者 直接给差评 ,他肯定会管的 。

wm5455536 硕士一年级

zhao xiao er

c8q87 高中三年级

我退过款 你要先点击退款 对方确认 然后再把东西寄回去

香水妖精 大学三年级
c8q87

我点了退款的~他同意才发的快递~就是收到后死不确定一个劲的要我等等等=。=

香水妖精 大学三年级
tIn9ぉ

由于我没确定收货,收到后直接点的退款退货,所以平价不了

omina 初中三年级

找淘宝投诉,搜集证据

香水妖精 大学三年级
齐刘海

谢谢~我看看去

xiongyan0910 高中三年级

你点退款 到时间 系统会自动返还你的

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