今天我成功从湖北移动讨回了二十块钱！！坚持不懈，我的地盘我做主！

话说现在姐倍儿有成就感啊！！！从有手机就用移动的孩子你们伤不起啊！！！

关键词：动感地带，校园v网，省内免费漫游包

事情还得从头说起，各位看官听我细细道来，嘿嘿，在得意的处女贴哦。。。花花有木有？

8月2号：放暑假在家百无聊赖，很少主动查话费的我午睡醒了突发奇想查查七月话费清单。生在武汉、长在武汉、工作在武汉的我近两月居然都有省内漫游5元的支出，职业敏感让我不乐意了。。。嘿嘿，火速找到事儿干了！杀到离家不远的移动营业厅去咨询，铁证在手，我不怕不怕啦~~~

营业厅的mm听完我的“控诉”，很无辜地说真的不清楚为啥要扣，让我打10086咨询，看她那无限纠结小眼神，我忍~打电话，三次才接通，不晓得工作时间客服人员都干嘛去了！电话接通后MM态度不错，了解情况后也表示目前她只能记录下来，48小时内会有人主动联系我帮我解决！态度不错，我心里蛮舒服滴~~~回家找我妈妈去~~~

8.3-8.4 承诺的48小时眼看没几分钟就过去了，丝毫冒得动静，奶奶的，诚信还要不要啊？

8.4 13:09这个伟大的时刻，我决定非得较真！每年移动赚得盆满钵满的，凭什么忽视我等小老百姓的诉求？继续10086！！嘿嘿，这次很顺利，因为底气灰常足哇，有木有啊！！2号打10086我就知道，我在六月取消校园v网时客服没有提醒我需要自行取消和v网绑定的省内漫游包，错在他们！MM还答应说给我的投诉加急，半个小时内就有人联系我，嘿嘿，我等啊等，果然13:29一个声音很好听的GG就打电话我了，奇怪的是，他貌似是为了不打破MM半个小时打电话给我的承诺，啥都木有说，只说请耐心等待，他向集团公司反映了，所以挂电话前我强调：他一定要给个结果我，另外把跟我一样情况的同志的电话也反映上去~态度不错，GG声音比前面俩MM都清晰。。。

至此，我以为又陷入了无尽的等待中。。。嘿嘿，怎料二十分钟后更高级别的mm‘s（声音都那么有气质）calling，说三天内要向我和我朋友的电话里边分别充10块钱，还询问需要打电话不，又询问需要帮忙取消那个暑假漫游包不等等。。。中间我还弱弱问那发票有么用，哈哈，都耐心的解答了~~~

刚刚敲字间隙还接了10086的电话，询问问题帮我解决没，还说以后我如果发现么问题，欢迎我们及时跟他们联系。。。哈哈，一个中午泡汤了，接了五六个他们的电话~~

不知道移动会不会给那些被误扣话费但是没有给他们投诉的童鞋主动返还被扣的那部分钱，因此小女子我发帖子呼吁一下大家：如果Z近有更换资费或者办理套餐过程中有绑定其他业务的童鞋，记得查查自己的清单明细~~不为那块把两块钱，只为能让自己面对不公正不公平不透明多一点纠错的勇气和能力！

总结：别以为大企业就不会犯错，因为各种规则都是人订的，是人就会犯错~请大家养成定期查询话费的习惯，欢迎大家一起投入到“大家来找茬”的活动中，哈哈~~~