孕童摄影

温尼普事件处理结果,最好我的很满意,期待你家继续出美美PP

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本帖Z后由 amberlover 于 2011-8-8 22:59 编辑

  今天由于种种原因请假回来带宝宝,突然想到之前在武昌的温尼普订了套照片还没有去拍,又想起之前订的时候门市(我看订单上写的是叶子)跟我说过的,只要是非周末就可以一对一的拍摄,于是带着试一试的心态想着要不试着预约下,看能不能预约上。从公司回家的路上,我先跟他们QQ发了条短信息留言,问他们有没有档期,无人回应,然后把单子找出来,跟他们打了个电话,可是还没有说两句,对方就说比较忙,要晚点跟我回电话。我回到家,给宝宝洗完澡,吃完牛牛,哄他睡觉,也没有等到电话来,于是用手机上网,看到他们终于回话了,告诉我下午两点有档期可以去拍,于是马上跟妈妈打电话要他准备一起过去,又开始准备宝宝出门的东东,屁颠屁颠的出门了~~~

  当时到那里的时候(大概13:40左右)还好,里面没什么人,除了有我一个,另外还有一个妈妈在那里选照片,因为我是一个人抱着宝宝去的,背着一个大双肩包,抱着宝宝,竟然一个招呼的人都没有,除了一进去有个人问我是不是拍照的,然后就放任我不管了,一直到2点差5分,一位美女才让我进去选衣服,那个时候妈妈还没来,我就说等会,然后他又不理了的……

  过了没几分钟我妈妈就来了,我选了衣服宝宝穿上(话说衣服可真不好选,小宝宝衣服没几套,找来找去算是勉强找了四套吧(三套造型+一套亲子),那个时候刚刚两点),在给宝宝穿衣服时候又来了两个,一个四岁的小帅哥,一个1岁的小美女,因为我们先来的,于是我们先拍了。可能宝宝今天有点不在状态,拍着拍着,宝宝就哭了起来,然后逗笑阿姨就让我把宝宝抱起来哄,然后拍其它的宝宝,我看了一下那个时候2点12分,接着我和妈妈就哄宝宝睡觉,让那个1岁的小美女先拍,然后就的那个4岁的小帅哥的妈妈聊了起来,她也跟我说他家宝宝在这家完全选不出衣服来,而且也不会再考虑这家了,当时我没有做声,想着可能生意好是这样子的吧,可是我想错了!当1岁的宝宝拍完1套以后,就是那个4岁的小男孩拍,也是拍了一套,然后又换1岁的小女孩拍,终于那个时候宝宝终于醒了,完全是像抢着打仗似的,我忙要妈妈把宝抱过去,说:“是不是该我们拍了。”然后我们又拍了第二套,OK,一次性搞定,接下来第三套,拍了没两张,宝又开始闹了,没办法,又只能让别人先拍,那个1岁的小女孩又拍了套,小男孩拍了2套,然后又来了一个8个月的小女生,看着来的人越来越多,没办法,我又把我宝宝搞醒了,然后又跑去抢位置(话说真累啊),终于把第三套衣服搞定了,然后第四套衣服选的是个紫色的纱,不知道是什么原因,一穿上那衣服宝宝又开始哭个不停,没办法,只能又让别人先拍,让后来的那个8个月小女孩拍了完了四套衣服,4岁小男孩把亲子也拍完了,我也终于完成了今天的任何。拍完后,我问他们客服能不能让我们先走,他们把PP传到我们的邮箱,他们说PP太大,不行,OK!我能理解吧,就等啊等啊,终于把所有的事情搞定,下楼,我看的已经到了晚上的6点40分了!一个下午从2点到6点40分,我宝宝的全部成果就是80张毛片,回到家,打开电脑看,立马删了一二十张,只剩下40多一点,LG再把表情重复的一选,哎!冒似连做册子的PP都选不出来了,没办法,只能让LG手下留情,我再慢慢选!

  总之,今天的一切让我很不满意,从开始的预约,到后来拍照的全过程(我宝宝拍的三套衣服+1套亲子竟然换了4个逗笑的,别说是一个才四个多月的小孩子了,就算是一个五六岁的大朋友,一会换一个逗他,能适应起来吗),以至于Z后刻片子时的不愉快经历(关于掌中宝的问题)都让我十分的无语。

  我当时订这个套系的时候,你们的门市明明跟我说好的是非周末是可以一对一的拍摄,可是我想问下,你们做到了吗?你们现在是一对几,你们可以让这么多宝宝挤到一起拍,我提前去的时候你们为什么就不能提前拍呢?另外,我当时订的时候,关于送掌中宝的问题,你们说到50人是绝对没有问题的,当时针对于这个事情,我在QQ上也问过,你们也表示已经到了可以送(很抱歉,关于这一点,我今天说过,我会回家找聊天记录发给你们,可是,我现在是有时用手机上,有时用电脑上,聊天记录保存的并不是很全,所以我没有办法提供,但是做为一个商家,我希望你们对得起你们所做的事),另外当时订你们这个套系的时候,应该有送会员卡的,可是当时写单的时候,你们门市并没有写上去,我今天去问你们,你们竟然说这是在Z后拿东东的时候给的,可是如果是这样,为什么在Z后我看到别人的单子上有这一项,而我的没有,还是后来的一个MM加上去的呢?当然现在我不需要这个了,因为我再也不选择去你家,也不会让自己再悲剧一次)。

  另外也顺便提一下,我一直在得意上关注你们家,万达的试拍活动,群里的妈妈也给我个我,我当时还是想要是拍得不错,再去万达拍套,可是……先不提今天这个事情,就说今天中午,我把电话跟你们万达店的人预约的时候,你们竟然告诉我试拍是8月20号结束,除了8号,其它没有任何档期,可是……我今天找到你们之前的帖子,明明是8月31号结束,你们就是以这种回答这种方式来对待一个一直关注着你们的客户吗?我可以提供当时的通话记录,当时是一个男士接的。另外在通话中我也问过你们,可不可以周末拍,因为我要上班,你们先是坚决的告诉我不行,后来又说没有档期,你们一而再,再而三的变,是什么意思,而且我在QQ上问你们,你们也并没有把话说得这么死(我可以提供聊天记录)。

  本来我不想发这个帖子的,就当是吃个哑巴亏算了,但是在妈妈群里,我把我今天拍的PP和今天所遇到的事情一说,他们都很支持我,他们当中也有不少都在你们万达店下了单,我希望在这里给你们提个醒,请注意一下你们的服务质量,不要只求量而不求质,宝宝的照片毕竟不同于结婚照,只不是一辈子只照一次的,在以后的工作中,希望你们能谨慎对待每一位客户!

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amberlover 硕士一年级

希丶娃娃 大学二年级

服务态度和质量很重要。

 妈妈们看重的服务,看的是技术,别忽悠我们。

妈妈群里是很强大的 。

   希望新店不是这样!!!!!多加改善!!!!!!!!!!

amberlover 硕士一年级
虎沛沛 博士一年级

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

希丶娃娃 大学二年级

哎~ 真的要好好提高温家的质量和服务态度啊。

我也定了温家的,希望我试拍的效果不是这样 。如果还是这样,我以后真不会推荐朋友去。

亲子我看了。哎 ~ 不知道怎么说 ,多加改善啊!!!

雪拥连城 大学四年级
虎沛沛 博士一年级

温尼普 有人出来解释下么~?~?不要弄得像白菜一样 只图量多,不图质量啊~~~~~~~~

如果都像LZ妈妈这么不开心,谁还敢去啊········

雪拥连城 大学四年级
amberlover

你家宝宝长得真可爱,怎么拍都漂亮

善善的小龙 博士二年级

希望温家的客服出来解释一下吧,我们群里好多人定了万达店的

很多妈妈都会因为某家的服务好而定好几套,温家好歹也是比较大的商家

在扩张的同时也别忘了加强摄影的质量跟服务态度哦

瞎美蜜s 大学二年级
amberlover 硕士一年级

我今天就是花钱买罪受,悲剧啊!

叶芝 高中三年级

关注

虎沛沛 博士一年级

希望问尼普能给个说法哦~~~~~~~~

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虚伪的笑 初中三年级
amberlover

小伢蛮可爱捏

晴天公仔104 硕士三年级

关注。。。宝宝还是蛮可爱的啊··我先也是准备定温家的,算了,这样下去花钱还要受罪,宝宝们的表情都浪费了。。。

白小壮 高中三年级

太悲剧了,我们群里的妈妈好多订万达温妮普的,现在怎么搞?

好失望。。。

希丶娃娃 大学二年级

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