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137回复 阅读 11503

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本帖Z后由 youxinyou 于 2015-5-29 23:02 编辑

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红糖芝麻酱主任 硕士三年级

没有看懂

蓝三三 硕士三年级

哦,看了先前那个帖子了的·

星梦smile 大学四年级

从另一个贴子看过来的,只能说人是需要相互体谅的。

蝙蝠荡秋千 博士后

勒快就有来对质的了?

石头森林 硕士一年级
馨旷神怡 博士二年级

haha 哈哈,我也看了那个帖子. 好快就有反应了

咖啡麻麻 大学四年级

这件事我看了2个人的帖子也有点晕头转象的~我做过护肤品销售~~也是服务行业,有时候遇到的顾客也有蛮稀奇古怪的,但不管么杨都是要笑脸迎人,就算心里不爽也只能等顾客走了跟同事抱怨哈~~

caddie 初中三年级

将心比心,服务行业都不容易啊!

血色苹果 硕士一年级

内容被自动屏蔽

低调的骄傲同学 博士后

哇,有回应了

妍希妈咪 高中三年级

你说点单的新员工,她不熟,但是你知道

你站在旁边,你完全可以替你的员工向顾客解释麦乐酷如果不加冰会怎么怎么样

但是你也说了,你从头到尾没跟别个交代,你说别个烦不烦

^悅鳴^ 博士后

看來樓主估計是說話一貫都是這個語氣的..

歎氣.~~

windflower 禁止访问

内容被自动屏蔽

玉莹小主 硕士一年级

各说各有理,分不清,其实有时候人与人之间说话,即使内容一样,口气和表情不同效果也不同,所以难以评价,不过现在确实很多服务行业的人都不咋地

妍希妈咪 高中三年级

你说快餐店不是卖笑的地方,确实,但是顾客也不是来看你摆谱的吧

我也是个当妈的人,你现在怀孕期间,我也理解孕妇有时候会有无名火

但是真的要将心比心,先想想自己到底有没有做错

那个帖子一些不好的回复你就不要放心上了,别人看帖的人听一面之辞很正常

希望你的宝宝健康

我不是小灰子 小学六年级
youxinyou

看你写东西的口气哦,就知道你是个不好惹的货,还是比较相信那个顾客的发帖。

vivid 超级意粉

怀孕了还是要心情好点 别人开心你自己开心 对宝宝也有好处

我可是先看的你的 再看的原帖 应该不存在什么偏见

但是看完了我觉得你这个帖子说明不了什么问题 我相信原帖楼主对你的一些动作描述不会是虚构的。

既然你和员工讲话都在笑证明心情应该不错 如果是我的话那真是顺便把这个笑容带给顾客一点 如果你一转过来就换了张脸 至少证明你对顾客已经是有偏见和没服务的态度 对服务行业的理解都有问题

vivi102030 博士二年级

这个事情还是要互相体谅哈

天热了 都淡定哈 呵呵

喜宝姐姐 大学一年级

真心希望多一点理解

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