这样的返修费应不应该交？

我在大洋的梦特娇专柜买了条皮带，用了一段时间，然后皮带的针扣就莫名其妙的掉了，送回专柜说要返厂，需要等1个半月，然后到今天已经快2个月了，刚给专柜打电话，说已经修好了，但是说那个头子的针扣没法修换了个新的，需要30块的换新钱。当初说好修头子是免费的，换新也没给我打过电话。上上个星期特意去专柜问下有没有修好，告诉我没有修好，修好会第一时间通知我的。今天实在仍不住了打电话问了下，说是已经修好了，但是需要收换新费。我就想问下这个钱我应不应该给，还是去专柜跟他扯皮。今晚下班去专柜，希望各位个支个招。不甚感谢。