我是四角山天然食府的店主，下面我给买家发的短信 希望她看了这个帖子来给我联系解决，毕竟是我们客服跟她沟通有问题。再次说一声抱歉

蒋海英 (2011-09-02 18:58:36):

你好 关于差评 因为跟客服沟通不爽，让你很恼火，所以一连7个差评。这种心情我能理解。给你带来的烦恼，我很抱歉。

蒋海英 (2011-09-02 18:59:39):

希望你能平心静气的休息两天，想想是否可以给我修改评价吧。

蒋海英 (2011-09-02 19:05:19):

对了 关于我山寨四明山的说法有些不妥，看看我开店的时间，四明山起初是卖衣服的，生完孩子才来卖蜂蜜，比我晚了2年。因为她的经营方式跟我完全不同，所以赢得大量的客户，我很佩服她。但我还得坚持自己的原则，自产自销。除了这次中秋做点活动，我很难做团购。因为产量有限。如果我跟她一样一年四季做团购的话，那我就真的山寨了。

蒋海英 (2011-09-02 19:08:25):

有空可以来跟我聊聊，毕竟沟通才能解决问题，谢谢你关注我的博客。我用博客传播信念，宣传知识，同时也赢得亲们得关爱。有意见和建议请多多指教！

我是四角山天然食府的店主，下面是我发给买家的短信，没回复，希望她看到这个帖子来跟我联系解决，毕竟是我们客服沟通的问题，再次说抱歉

蒋海英 (2011-09-02 18:58:36):

你好 关于差评 因为跟客服沟通不爽，让你很恼火，所以一连7个差评。这种心情我能理解。给你带来的烦恼，我很抱歉。

蒋海英 (2011-09-02 18:59:39):

希望你能平心静气的休息两天，想想是否可以给我修改评价吧。

蒋海英 (2011-09-02 19:05:19):

对了 关于我山寨四明山的说法有些不妥，看看我开店的时间，四明山起初是卖衣服的，生完孩子才来卖蜂蜜，比我晚了2年。因为她的经营方式跟我完全不同，所以赢得大量的客服，我很佩服她。但我还得坚持自己的原则，自产自销。除了这次中秋做点活动，我很难做团购。因为产量有限。如果我跟她一样一年四季做团购的话，那我就真的山寨了。

蒋海英 (2011-09-02 19:08:25):

有空可以来跟我聊聊，毕竟沟通才能解决问题，谢谢你关注我的博客。我用博客传播信念，宣传知识，同时也赢得亲们得关爱。有意见和建议请多多指教

我是四角山天然食府的店主，下面是我发给买家的短信，没回复，希望她看到这个帖子来跟我联系解决，毕竟是我们客服沟通的问题，再次说抱歉

蒋海英 (2011-09-02 18:58:36):

你好 关于差评 因为跟客服沟通不爽，让你很恼火，所以一连7个差评。这种心情我能理解。给你带来的烦恼，我很抱歉。

蒋海英 (2011-09-02 18:59:39):

希望你能平心静气的休息两天，想想是否可以给我修改评价吧。

蒋海英 (2011-09-02 19:05:19):

对了 关于我山寨四明山的说法有些不妥，看看我开店的时间，四明山起初是卖衣服的，生完孩子才来卖蜂蜜，比我晚了2年。因为她的经营方式跟我完全不同，所以赢得大量的客服，我很佩服她。但我还得坚持自己的原则，自产自销。除了这次中秋做点活动，我很难做团购。因为产量有限。如果我跟她一样一年四季做团购的话，那我就真的山寨了。

蒋海英 (2011-09-02 19:08:25):

有空可以来跟我聊聊，毕竟沟通才能解决问题，谢谢你关注我的博客。我用博客传播信念，宣传知识，同时也赢得亲们得关爱。有意见和建议请多多指教

参考链接：http://www.deyi.com/thread-3509927-2-1.html

我看看

也许是客服开始的说话态度把那人呛到了

然后她就烦了

我现在淘宝买东西有问题都主动给别人照片看啊

无图无证据啊

而且这家店我买的时候都服务很好啊

我都不好意思买啊 因为我就买几瓶蜂蜜还可以团购价

还是分2次买的

以后团长得封杀这种人！

he he

这女的牛X

别个都说退款了 她还要么昂搞？

内容被自动屏蔽

我反倒觉得买家也蛮窝火的，还有好脾气和客服说这么半天，既然是客服就一定得有专业素质，另外团长虽然是很不容易，但是既然开团了就要对团员负责，开团之前对店家要有一定程度的了解

这····职业差评吧。

虾米样的买家都有

动不动就差评。搞死人~

姐见多这样的人了，~~

要淡定，动不动就拿差评威胁，

跟你讲，

你克找淘宝投诉。

我昨天带群里讲了滴撒

客服会改滴。

一直蕾到搞~

楼上有些mm说的也是，东西破了心情自然不好，客服的态度不见得差到哪里去，只是说之前确实没发生过这种情况，可能是说者无心听者有意，而且在淘宝卖东西，物流过程出了问题提供照片这不是地球惯例么，而且这个买家自己也说了自己是双黄钻，不可能不明白这一点，不明白为什么就像炸毛的猫一样，我自己也是三钻买家了，如果发生东西破了的事情固然不高兴，可是也是第一时间把照片拍了，而且不高兴归不高兴，我觉得把自己的怒气用差评来发泄，已经完全超出了争口气的范围了，这种行为完全是很没品。坚决鄙视到底。

炸毛的猫

笑死我了

我只想说

你参加的是团购

你如果不参加团购

你给100个差评我都不会管

可否考虑一下团长，考虑一下团购

另外，你一个桑葚膏漏了

你把其余的都连坐了

我请问：其余的商品你跟客服有过交流吗？

=======================

估计这个么星星是个冒得银子故意找歪的班子

无语 我还说来买的 这样的人。。。。哎

说句心里话捏

可以理解你的心情，当时肯定满郁闷。

但是你毕竟是跟团，

你也要考虑下团长的感受，

卖家勒种态度 了，得饶人处且饶人~

不能太绝了。。~