本帖Z后由 flyingkitty 于 2011-9-17 23:08 编辑
在发”第二战“的时候发现自己的帖子被暂停要求核实。正好碰到周五，照片都在办公室，就星期一发汇报牛排的图片吧。
在这里，我想凭心说话：关于得意工作人员说的餐厅没有弄清楚活动时间，或者是我们没有弄清楚工作时间，我们还是可以理解的。那天下午回办公室，就看到得意首页上的广告被删除了。这就是为什么，我们在得意出第二次广告的时候跑去吃牛排。真正让我们感到伤心的，是第二战的经历。
让人伤心的，其实是第二次的经历——经理居然对我们说神马“活动是银行的责任，你们要想追究吃打折的，就去找银行，我们不服责任的”，神马“你们听好了哈，下不为例！”。不然，我们不会因为一个有没有活动而生气的。我们是消费者，不是跑过来消费被你们骂的。我们是被服务者，不是来受罪的。
说句老实话，这家餐馆的招牌牛排还算是不错的。但是，服务态度很让人伤心。。。
我认为，一家好的餐馆，产品是基础，但是，你们怎么说也是服务企业，要看你们的工作态度的！！！一个餐馆，不是厨师。牛排好，只能说他能找到好厨师。一个好的餐馆，还要看服务！这才是我们这些好吃佬去体验的全部！
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第一战：1楼；
第一战点评：2楼；
第二战：23楼；
第二战点评：33楼
牛排的点评以及图片：（星期一再发……请大家耐心等待）
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活动时间是从12号——18号也就是这周一到周天，所以楼主之前去估计还是有餐厅工作人员没有收到这个活动通知。
对于每杯水三元这个问题，已经向商家核实，由于王子餐厅的管理以及经营模式全从深圳照搬过来，很多地方在武汉可能欠妥当。3元的茶水费，面包、水果免费，也都是从深圳延续过来，但在武汉可能是先例，就反映的这个问题我们已经向餐厅提出意见。但服务员肯定存在没有事先说明收费的问题，在这里向楼主表示歉意。
得意工作人员
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很长，希望大家耐心的看……很不爽，因为有很多话想说！未来城F2的王子超级牛排，你们打不起广告就不要打。要打广告就不要欺骗消费者！是什么就是什么！
到现在都觉得很不爽。。。有图有真相——未来城F2的王子超级牛排。要去体验的同志们，要先看清楚了，再决定去不去哈！真的是很无语很无语！！！两次的消费体验，让我们对这家新开的餐馆很有意见。是，我们消费者是冲着你们的折扣去的，但是，你们也没有必要这样对我们撒。。。我们不是用热脸贴冷pg的傻子。
我们不是不给你们机会，连续两次给同样的虚假广告给欺骗了，你叫我们怎么相信你们！！！！
第一战：（真的，觉得去他们家吃饭，好像在对我们打心理战一样，各种不告知。。。）
得意网站在9月8号就在首页Z显眼的地方打出未来城F2的王子超级牛排的广告。因为就在我们单位旁边，所以，那天中午我和同事就兴致冲冲的跑了过去。
到了那个号称是“武汉Z大Z具品位的牛扒餐厅概念餐饮”的王子牛排餐厅，一进门，感觉还是蛮高档的。没等坐下，服务员就赶紧给我们三人到了水。然后，看到旁边几个服务员推推梭梭的，迟迟的送来了菜单。
我们就问：你们在得意网站上做的广发打对折的活动，是针对哪些菜品的？
服务员：？？？我们没有做活动。只有店门口标明的活动……
我们：我们说的是你们在得意网上的活动，广发信用卡打折的活动……
服务员：我不知道，我去问问吧。
等了几分钟，换了另外一个服务员2号，重新拿出餐排要我们点餐。当我们问到那个打折活动的时候，2号也是一脸茫然。。。
2号：我们今天上午开会没有说要做活动啊。
我们：可是你们在得意网站上都打出广告了啊……就在得意网站的首页上面啊。。。
2号：啊，这个我不清楚，要不然我现在去问一下主管。
主管过来了，就问我们你们到底是什么意思呢？我们就说，想问一下你们在得意上打的广告，是什么菜品打对折。。。
主管：啊，我不清楚。
我们: 就是你们在网站上面做的广发银行卡打对折的活动啊。。。就在网站的首页上面呢。我们看到活动才过来的。
主管：这样好不好，我现在去网上查一下。。。要不你们先看看要点一下什么。我们现在店内也在做活动。面包、蔬菜沙拉还有水果都是任意取用的，是免费的哦。。
服务员2号同时递过来了菜单。。。
过了好久，那个主管还没有过来。我们这个时候就已经有了自觉，知道，打折活动基本上是泡汤了。。。于是，就点了店里做活动的港式猪排饭（18元RMB）。与此同时，我们还问了一下，做活动的菜能不能参加免费取面包、蔬菜沙拉还有水果的活动。
服务员2号：是的，我们的面包、蔬菜沙拉还有水果都是任意取用的，是免费的。这是我们店的特色。
因为一个广告的事情花了那么长的时间，我们决定先取一些水果、面包吃一下。上真相图。
很长，希望大家耐心的看……很不爽，因为有很多话想说！未来城F2的王子超级牛排，你们打不起广告就不要打。要打广告就不要欺骗消费者！是什么就是什么！
到现在都觉得很不爽。。。有图有真相——未来城F2的王子超级牛排。要去体验的同志们，要先看清楚了，再决定去不去哈！真的是很无语很无语！！！两次的消费体验，让我们对这家新开的餐馆很有意见。是，我们消费者是冲着你们的折扣去的，但是，你们也没有必要这样对我们撒。。。我们不是用热脸贴冷pg的傻子。
我们不是不给你们机会，连续两次给同样的虚假广告给欺骗了，你叫我们怎么相信你们！！！！
第一战：（真的，觉得去他们家吃饭，好像在对我们打心理战一样，各种不告知。。。）
得意网站在9月8号就在首页Z显眼的地方打出未来城F2的王子超级牛排的广告。因为就在我们单位旁边，所以，那天中午我和同事就兴致冲冲的跑了过去。
到了那个号称是“武汉Z大Z具品位的牛扒餐厅概念餐饮”的王子牛排餐厅，一进门，感觉还是蛮高档的。没等坐下，服务员就赶紧给我们三人到了水。然后，看到旁边几个服务员推推梭梭的，迟迟的送来了菜单。
我们就问：你们在得意网站上做的广发打对折的活动，是针对哪些菜品的？
服务员：？？？我们没有做活动。只有店门口标明的活动……
我们：我们说的是你们在得意网上的活动，广发信用卡打折的活动……
服务员：我不知道，我去问问吧。
等了几分钟，换了另外一个服务员2号，重新拿出餐排要我们点餐。当我们问到那个打折活动的时候，2号也是一脸茫然。。。
2号：我们今天上午开会没有说要做活动啊。
我们：可是你们在得意网站上都打出广告了啊……就在得意网站的首页上面啊。。。
2号：啊，这个我不清楚，要不然我现在去问一下主管。
主管过来了，就问我们你们到底是什么意思呢？我们就说，想问一下你们在得意上打的广告，是什么菜品打对折。。。
主管：啊，我不清楚。
我们: 就是你们在网站上面做的广发银行卡打对折的活动啊。。。就在网站的首页上面呢。我们看到活动才过来的。
主管：这样好不好，我现在去网上查一下。。。要不你们先看看要点一下什么。我们现在店内也在做活动。面包、蔬菜沙拉还有水果都是任意取用的，是免费的哦。。
服务员2号同时递过来了菜单。。。
过了好久，那个主管还没有过来。我们这个时候就已经有了自觉，知道，打折活动基本上是泡汤了。。。于是，就点了店里做活动的港式猪排饭（18元RMB）。与此同时，我们还问了一下，做活动的菜能不能参加免费取面包、蔬菜沙拉还有水果的活动。
服务员2号：是的，我们的面包、蔬菜沙拉还有水果都是任意取用的，是免费的。这是我们店的特色。
因为一个广告的事情花了那么长的时间，我们决定先取一些水果、面包吃一下。上真相图。
