本帖Z后由 sean4ever 于 2011-9-21 16:52 编辑
不久前在小米的论坛上,一名论坛账号叫做ukkku的网友在论坛发帖,爆料他拿到的小米工程纪念版手机在拿到十天之后,屏幕边框开始出现掉漆情况,而掉漆出现在了屏幕边框的左侧中部,并不是由于夹带小米配送的保护壳所致,因此可以认定为自然脱落。作为小米工程纪念版手机的用户,笔者也亲身经历了小米工程机的掉漆问题,和上面那位网友的情况相类似,笔者的手机掉漆出现在屏幕右侧的边框上,同样是银色的亮点,由于小米手机采用了黑色的外观设计,因此在由光线的前提下,掉漆出显得非常扎眼。而对于手机掉漆的问题曾经在很多手机上都出现过,像诺基亚、摩托罗拉这样的国际厂商也不能幸免。而常见掉漆的情况大致可以分为自然脱落、氧化变色、人为操作以及外力碰撞几种,而小米手机遭遇的掉漆门应该归算是自然脱落,属于质量问题范畴。曝光网友遭遇封贴礼遇与此同时在网友ukkku的帖子中还看到,他并不是第一次写帖子曝光小米手机的质量问题。致使他接二连三发帖的原因是小米论坛的管理员封掉了他发出的有关小米掉漆门的帖子,这让当事者愤怒不已。原本只是想向小米公司提出改进建议,但是却遭遇强硬对待,由此也引发了该网友的极度不满。更为可笑的是,在与论坛管理员的交涉中,ukkku得到的被封贴的原因竟然是他没有小米论坛所谓的“荣誉勋章”,不能在相应板块发帖,这也成为了整个事件的直接导火索。作为小米科技的掌门人,雷军在小米手机发布之后,曾经多次在微博上表示,希望用户多给小米手机提意见,这样当小米正式版手机上市的时候,才能给用户带来Z好的产品体验。但是目前看来,小米公司的做法好像和当初雷军的言论背道而驰了。掉漆门背后引发的质量担忧除了掉漆以外,ukkku同时还曝光出了小米手机有后盖扣不紧、左右两侧后盖缝隙不一致等问题,这些质量问题并不是个案,而小米手机低价背后的质量问题,开始引起一些潜在消费者的担忧。众所周知,小米手机凭借1.5GHz双核处理器的高配置和1999元的低价格,为低迷的国产手机市场打了一针强心剂。而小米公司在宣传手机成本的时候,用了利润很低、几乎不挣钱这样的字眼。但是如今遭遇质量困扰,让人不免想起了中国的一句古话“一分价钱一分货”。小米手机的代工厂是来自台湾的英华达,有着常年给摩托罗拉、Acer和苹果的代工经验,可以说在制作手机的流程上出现纰漏的可能性不大。而小米遭遇质量门的Z主要原因,有可能是因为小米压低了手机配件的进货成本,而英华达为了保证其利润率,在采购部件方面出现了差异。