怎么说呢，很多人说联通不行，我觉得是不对的。联通的出现，导致了通讯行业的竞争，我们享受到了更低的话费。并且，联通发展到现在，不管2G还是3G，信号都还不错，我经常出差，也没耽误什么事情。楼主的问题，可以分开看，楼主反映的是服务方面的事情，关于服务方面的事情，我们都知道，司空见惯，哪个企业、哪个行业都这样，何况一个大型国企。还有，你这个问题，我原来好像碰到过，3G的网络，好像要用3G手机才能充分发挥其作用。