尼玛,花钱修手机,越修越出鬼,还修的一肚子气。
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灬晓梦丶
高中三年级
一年前在电信买的LGKV700的手机,用到现在,头几天手机突然不停的自动重启,电话短信都接不了。其他的都是好的。不修就没的用,所以还是拿到LG客服去修。昨天拿到LG特约维修中心去,我说手机不停的自动重启,短信电话都接不了。他们说要么就是软件要升级,。要么就是主板坏了。然后弄勒好久,把手机拿出来了,说软件升级好了。因为我要赶着上班。他们弄好了之后我就看勒下,没有出现重启问题我就拿着走勒,在上班的路上我重新设置手机,。发现手机前面的屏幕灯不亮了。,我就打电话过去问,我说 我的前面屏幕灯怎么没亮。客服说要我拿过去给他们看下。,今天中午我拿去看,他们弄勒好久,出来跟我说是主板坏了。我当时觉得很不解,我说:我昨天拿过来之前一直都是好好的,为什么从你们这升级后就坏勒。他们给我的理由是:我的手机主板本来就有问题。我当时就火了,我说,有问题那灯早就不亮了,还要等到升级之后,?他们说:那我们倒霉,正好就碰上勒。我当时一下火了,跟他们吵起来。我说拿过来给你们修之前是好的,拿回来他就坏了,你们是怎么回事。他们说他们当时也不知道,说只听我说是自动重启,没有说灯不亮,还说我当时没有给他们电池,他们没有检测到。我说:但是我拿来之前是好的啊,拿来之前灯是亮的我干嘛要跟你们说灯不亮,我是从你们这修了之后才不亮的啊。他们客服就一口咬定是我手机本身的问题,还说我无理取闹。尼玛,我吃饱撑着赶着上班要迟到跑来跟你们无理取闹,说白了他们就是想推卸责任。我说,你们客服就是这样服务顾客的?他们那一个肥婆丢句:我们客服不是服务你这样的顾客的。后来他们问我换不换主板,我说,你们把手机给我。然后他们就把手机给我,然后发现我手机调节音量的那个边边的小按键按不下去了。我当时好气愤,我说,你们至于要做到这种分上是吧,花钱修手机搞出一个问题不够又搞出一个。然后他们又把我手机拿去弄,把我手机旁边的那个按键才弄好。扯不过那些人,出来后打12315,说是受理了,结果都没有下文。真是,气的我血都要冲破头了,神马狗屁客服。就是忽悠人,坑钱的。一味的推卸责任。我不是在乎那升级软件的那50块钱,说白了,我又不能靠那50块钱发财。但是他们那种服务态度,只是在那里推卸责任,让我很不爽。所以,我坚决要扯皮扯到底。太过分勒。
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童心未眠
博士二年级
在这个社会 如果能享受到周到的服务 我会痛哭流啼感动死的 ~~~ 让我感动的是有 但好少~~~
YeaH
硕士一年级
就第一个手机是在国美买的,后来的5.6个都是淘宝买的,水货、行货都买过,就没找过售后。
灬晓梦丶
高中三年级
YeaH 原以为售后会比较专业点。,看来太过于砖业了。。!
郁闷,想起来就来气。
要这个手机再坏了,丢了都不拿去修
灬晓梦丶
高中三年级
坠天使 虽然那个客服没有像我这样“凶涌”但是说话句句伤人。哎。还客服。。克服还差不多
楚天风采
硕士二年级
估计把楼主的主板给调包了
静儿宝贝
硕士三年级
本帖Z后由 静儿宝贝 于 2011-10-22 09:23 编辑
昨晚在移动充3000+换的HTC 也用不了了 估计也是软件问题
死机了 触摸屏移不到底,还没滑到底又跑上来了,就相当于进不了主平面样的
今天准备去售后看哈 你这样说我心里有点玄啊
才半年时间不到
迷梦
初中一年级
你不用想售后了。。。我一个诺基亚的5800买了一两个月,照相的时候出现了一个黑点,但是放大之后照就没得。。拿去售后。。被别个售后的说的半死。。说么司我手机冒得问题拿来打鬼么司滴。。尼玛我疯了哦。。没得问题找你。。。尼玛还不是不了了之将就点用。。。现在就准备干脆买个二手的算鸟。。不相信那些了。。。
灬晓梦丶
高中三年级
楚天风采 我爸当时就是这么跟他们说的。他们说 他们敢对天发誓什么的。
我爸说,手机是你们在后面修,我们都看不到。那谁知道
灬晓梦丶
高中三年级
静儿宝贝 售后有好的也有不好的。,看运气。我家里人说,售后的能推卸责任就推卸责任的那种。要是自己有理,千万不要让步。
灬晓梦丶
高中三年级
迷梦 反正拿到售后。只要有理就站得住脚。不能让,就要闹的他不得安宁。
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