您好，首先，全房定制家具至少需要两天的安装时间！

22日雨水很大~早上8点钟，我们的工作人员就和您爱人这边进行了沟通，说雨太大，能不能晚点出货，万科那边也没有地下室，货下货都不好弄~~您爱人同意了！过了半个小时之后，您爱人打来电话说，家人在外地，已经快到现场了，要我们出货吧，不管怎样先到那里在说~于是我们赶紧安排发货，9点半发货出去，到您现场是11点多~确实也有点晚了！不管出于什么问题，我们这边给您已经致歉！随车的安装师傅，当天要在我们保利海上五月花那边收尾，所以过去收尾完毕之后才能去您那里！现场已经安排了两位师傅进行，厂里没有办法在调师傅过去！于是，中午在您的要求之下，我们厂里决定在派两位师傅过去~出发的时候是中午1点了，路特别堵~雨又大~这两位师傅了解了下现场，然后觉得4个师傅一起安装，有点过了~就返回头回厂里了~这块，我们前面的销售经理柯经理，也和您进行了详细的沟通！

参考链接：http://www.deyi.com/thread-3550210-6-1.html

另外，现场的工作人员返回厂里之后，也具体沟通了现场的情况，很感谢您这边对我们工作人员的支持！在安装现场您这边，对我们工作人员，对事对人，还是非常感谢您的支持以及对他们的照顾！

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移门的颜色和柜体并不是一色的，货肯定发的有问题，抽屉的把手不是配套的，柜子封头也不齐全，裤架的管子全长了……

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安装师傅是全部地属于厂里的！您这块不相信可以展开您的调查！

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您别生气！小师傅是公司培训了两个月的新人，他不是不会装，他是不敢装！公司也有严格的规定，未完全考试合格的安装师傅，是不能直接上手进行安装的！ 我们只是希望业主能给新人一个学习的机会！尤其是安装师傅这块，只能进行现场培训~希望您能谅解！至于柯经理这块，我们公司已经安排他在安装收尾的时候，过去给您当面致歉！不管您这块需不需要，我们处理问题的态度必须到位！耽误您的时间，代表公司再次向您诚挚的道歉！

参考链接：http://www.deyi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3550210&page=6#pid32896647

我没有生气，只是用事实说话 ，你们回复我的帖子时说现场有两位师傅，我不想大家看到不真实的情况

所以现场根本没有两位师傅 你也承认了只有一位还在学习的小师傅 第二个师傅快四点才到 这是不是事实情况？

请调查清楚情况再说话，我才会尊重你们，谢谢

还有 我一直说的是你们公司的问题，和你们的师傅个人无关

你们的安装人员 我端茶送水 我该怎么招待一直是怎么招待 我不会说他一句 我只会说你们公司有问题 因为这都是你们公司的调度和管理问题

恩 感谢您的理解与支持！

5.1 正常上班~~

呵呵，顶起~~

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万圣节 嗨皮~