民生银行自助机出问题不注明，储户取钱遭受损失，出现问题解决不积极，相互推诿实在可

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哎。。。在这个社会里小老百姓就是悲催些。。。

我觉得能做的就只有天天打电话了。。。。。

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银行的人都拽得狠，出了事相互推脱，过分

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这些人都是怕担责任的人

如果遇到哪个拿个一二十万滴克赶着存款

保证态度不一样

银行都是走流程的不是你说要拿出来就能拿的

因为他们开取款机是要把自助银行封闭起来的

支行的人态度就是那样 他们一般也不会跟你管自助银行的事

建议你急到用钱，就打电话要他们跟你加急 说你的钱等到用

atm卡机了都是要走流程

再说atm如果自检故障都是有提示的 卡根本都放不进去

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95568给你的回复就是标准的答复 每个银行的机器吞了钱 吞了卡都是这个程序 你去那个支行 也冒得用 都不是一个部门 管不了那里的事情

跟我上次的遭遇一样，不过是另一家银行，我天天打电话催，我轻言细语地说没有用，有一天我老公抢过电话发了一通飙，结果两小时后到账了。我老公还说我，说你那么有素质干嘛？搞得像是你的错！

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有么有银监会电话 是不是可以投诉啊？

其实这种事很常见的，也不需要守着，跟银行打电话就完了，他们的流程也是这样的，你找柜台也没用的，你要是着急的话，就像上面有人说的那样，态度强硬点，投诉意向明确表示，基本上会加急处理的

我很费解这么短的路程你怎么就走了3个半小时 ..

很正常 离行式的取款机不是他们的 他们也管不了 时间长是没办法的

打点好投诉，，，总部会回话

我是在银行上班。

一般你跟客服打电话吧，客服都把你往柜台指。

这种情况我们有时候也有，不过基本上过一会Z迟第二天就给他把钱上回去了。