春节长假后上班首日,各办事窗口单位是否迅速“收心”?昨日,本报记者分别到市房管局办证大厅、江汉区政务中心等6处办事窗口,探访市民办事过程。总体看来,,市民办事顺利,在交管局处理违法单、到东湖开发区办税务认证只需不到5分钟时间。处理“电子眼” 用时不到5分钟市公安局交管局江汉大队办公楼大门准时打开,提前15分钟在外等候的胡钢第一个走进违法处理大厅。他是一家钟表公司的技术服务人员,要赶在今年2月20日驾照到记分周期前,将电子眼“处理掉”。进门处的保安核实了胡钢的行车证和驾驶证后,在叫号机上打印了一个号给他。按照广播指引,胡钢走到3号窗口,工作人员姜茜告诉他,有5条“电子眼”,扣3分。随后,她打印出5张交通违法单,胡钢一一签字确认。“分已经扣了,罚款要到邮局去交。”姜茜告诉他。此时正好8时35分。 “服务不错,效率挺高。”胡钢说。办税务认证 40个窗口都开放记者在东湖开发区联合办公大楼办税服务区看到,近40个窗口都按时开放,但办税的市民寥寥无几。来办理税务认证的刘小姐告诉记者:“平时车子都停满了,今天不到10台车。”刘小姐所在是一家小型电力设备公司,由于年前订单较少,元旦不久职工便陆续放假,税务认证也就没有办理。从填写相关表格,到辗转两个柜台找工作人员验证和核对资料,刘小姐总共花去不到5分钟。东湖开发区办税服务区的相关负责人介绍,办税人流量较平日少很多,但窗口还是跟平常一样开放。8时5分,江汉区政务中心各办事窗口已经到了不少工作人员,8时30分上班铃声响起,各窗口工作人员全部就位。8时45分,市民曹明和费海霞来到民政局“”办事窗口,接待他们的是工作人员熊翠珍。她收验了两人的身份证、户口簿等资料,两位新人则填写《申请结婚登记声明书》,按手印,交照片。等他们缴费回来,结婚证已经办好。熊翠珍双手把结婚证和一张新婚贺卡递过来,恭喜道贺。整个过程没超过10分钟。曹明和费海霞告诉记者,因急着到外地上班,所以开年首个工作日就来办证。他们对办事过程表示满意。昨日,该中心民政窗口共办理了10件结婚登记领房产证 10时前办了8件事市房管局办证大厅人较少,办事各流程窗口工作人员各在各位。从叫号服务电子显示屏上可以看出,截至10时,整个办证大厅已为市民办理8件事宜。10时5分,谭蓉和女儿来领取房产证。她们领号后,先到总服务台,询问到哪个服务窗口领证,被告知到4号窗口。窗口工作人员徐佳丽请她们出示身份证和房产证收件单凭证,经验收、签字后,发放了房产证。谭蓉对记者说,人少,办事顺利,服务也蛮好,很满意。工商咨询 3人同问新年好昨日上午,武汉锦通设备安装工程公司法人代表熊建环,来到市工商局2楼工商办事大厅。“新年好!”咨询告知窗口3名工作人员异口同声。熊建环着急地问:“公司想换个法人代表,能办吗?”“只要符合条件就可以办,您坐下来谈吧。”工作人员周春梅认真询问,得知这家公司是在汉阳工商分局注册的,必须到分局办理。“汉阳分局在哪儿?”熊建环问。周春梅指着墙上一张全市各工商分局联系电话表回答:“您可以先打电话联系。到那里办手续所需资料是一样的,您就把这些表格带回去填写准备,免得再去跑一趟。”熊建环接过表格,满意地离开。补办医保卡 3小时后领新卡位于新华路的市劳动和社会保障信息中心IC卡室,主要办理医保卡的解锁、挂失、补卡等事宜。10时50分左右,来办事的人基本随到随办,不用等待。市民王云立来补办医疗卡,他向窗口办事员陈静说明来由,交验身份证,留下电话,填写申请表,缴费。陈静告知,3个小时后就可以来领取新卡。王云立很满意地离开。据了解,上午来办事的还比较多,解锁、挂失、补卡的都有。