网购新手，学习中。。。

Z近几年我一直生活在消费市场不发达城市，网购成了无奈而必然的选择。。。我从易趣诞生那年开始网购，慢慢易趣几乎被万能的淘宝挤死了。。。。。

现在我是能在网上买的东西几乎全部网购，几乎生活中所需要的东西全是淘宝提供的了。。。刚刚查了我的淘宝账户 去年今天到此时此刻 贡献了11W多.。。。过几天又要装修房子了。。。。又要开始没日没夜不眠不休的淘生活了。。。

上一次装修房子是2年前，家里除了地砖 考虑到运费肯定吃不消，其它全部淘宝。我买的电热水器是上次Z高性价比的。。。当时先去国美，苏宁和本地几个大的家电卖场了解了几个牌子Z后敲定了这个，记下型号拿了个说明书 回来一搜就找到了。我这里卖场里Z底3888，Z高4088. 网购算上运费不到2400.。。。经过两年多使用证明了我的选择 热水器非常好用 质量也经住了考验

装修房子水电是重中之重，洁具，卫洗，马桶，龙头。。。朋友带我去他熟的几个品牌店里挑我喜欢的东西，那个店给他6折的价。。。我把看上的东西让店员开个单子写下型号，带上价格。。。回家淘宝直接输入型号搜索 非常有效率。。。 比对价格加上运费淘宝还要便宜15%.。。。因为选的东西多价钱高了多少也会有折扣或是包运费。。。

家具真的挺头大的，运费高是一方面 也会担心有货不对版的情况。。。但对比了一套本地家具店的商品之后彻底放心了。。。在那家店里卖的一套家具被我在淘宝找到了，普通的板式家具。他家一个床加2个床头柜，加一个5门衣柜标价12999，淘宝5800包物流。。。于是我又加了桌子，茶几，电视柜，鞋柜一起要他包物流 全部加在一起不到1W2.。。。

唯一出了问题的是沙发，临近过年大概是工厂赶工，沙发是个1+3+贵组合。。。发来的时候那个单位有一边扶手严重下陷感觉是里面的骨架垮了，沙发脚一个碰裂，皮面上有一些毛巾擦不去的黑点点，赠品真皮保养膏没有发。。。联系卖家，解释说工厂放假了，下陷问题只能年后再想办法解决，沙发脚和保养膏可以马上给补发。我左等右等，一个星期过去 也没见他补发来的东西，又问，居然告诉我 太忙 给忘记了，抱歉对不起马上补发之类。。。又耐心等了4，5天 还是没动静。。。再问，告诉我忘了，快递也放假了，等年后吧。。。 这之间我要求延长了几次付款时间，卖家每次不多延长 一次3，5天。。。这次我直接问他工厂要什么时候开始上班，直接把时间给我延长到能解决问题的时候。他给我延长到了正月初10.。。。

到了他们开工的日子 ，我再联系他的时候，他说问了厂里的师傅，说是赶工，里面的填充脱了。。。就没动静了。。。我等了一个半月，就等来这么句话。。。姐爆发了。。。我问他，你答应给我发的沙发脚呢？我的真皮保养膏呢？我脾气这么好你就这样拖我呀？这沙发收到就是有质量问题的 我等了这么久 你也没给个说法， 你看怎么解决吧？他。。。抱歉对不起。。。此处省略1000字。。。就是不说咋解决。。。然后说再和厂里商量下 一定给我个满意的答复

第二天，不幸的事情发生了，我家停电，卖家给我延长的付款时间好死不死就是那天。。。晚上来电之后 我上线一看，钱到他手了。。。。。再问卖家的时候他态度不一样了，说商量过了，厂里意见退我100块钱。。。我5000块钱买了个有问题的沙发 他说退我100块钱 我差点没气死

我知道漫漫申诉维权之路开始了。。。。因为沙发是大件，物流加上后来提货回来运费花了600多，退货不退运费我是不能接受的，于是我选了退款不退货，申请退款1000.。。。我有个朋友在质量监督局工作，他给我支招说，商品要有说明书 质保卡 产地厂址。。。没有就是三无，我这沙发都符合。。。 我把所有和卖家的聊天记录沙发照片一起上传，维权路之艰辛泣血难书。。。淘宝虽然他是消保店，但淘宝不支持部份退款。。。只能协商解决。。。结果就在我以为此事无望了的时候，突然淘宝又联系我说我申请的1000元退款已经打到我的支付宝，因为他们也联系不到卖家，就强制赔偿了。。。

总的来说绝大多数卖家还是负责的，商品还是满意的。。。总结了我的网购经验，首先那些照片看起来太美好 价格看起来更美好的东西还是算了吧，这不符合市场消费规律，物美价廉的东西确实有，但是那些便宜得离谱的 大家就不要指望能有什么惊喜了。。。看评价是绝对必要的，我现在买东西要看好几页评价才下手，特别是中差评，有时候确实说明问题的，刷信用早就不是新鲜事了。。。还有那些没有实拍图的商品，在网上找个万分美好的官网图这种商品直接54.。。买衣服裤子尤其是，不光要有实物照片 还要有细节 能看清楚面料做工的。我很少在网上买衣服裤子了，裤子更是几乎抛弃了我。。。本人身高178想在网上找到一条合适又合心的裤子难度不亚于买彩票中个W元奖。。。每当看到特别喜欢的款式，找到平铺实量尺寸，看着那些与我无缘的数字的时候都好无奈。。。

几年淘宝，也有遇到无良卖家。。。Z无赖的是一个卖鞋的，发错货给我，当时是发的顺丰到付，一共3双，发错2双，如果我拒收货返回去他要付双倍运费。。。3双鞋来回运费要120.他求我先收下货，因为至少有1双是对的。让我把另外2双换别家快递退回去，运费和差价回头再补给我。。。想想做生意也不容易，本来利润就不高，再让他搭上这120的运费确实有点多。。。我就好傻好天真答应了。。。呵呵 因为收货时是打电话联系的，没有聊天记录能证明这些，我问他要地址发回鞋的时候，他说他盘点了库存，没发错过货。。。也申诉了，没用，淘宝不支持旺旺以外的任何证明，让顺丰给证明，顺丰业务说只管送货 不能给出证明。。。更搞笑的是 事后卖家给了我N个差评，这时候我才发现卖家的信用只有97%，超多买家骂他无赖的。。。怪只能怪自己太笨了。。。因为他，我现在收货 特别是物流自取 或者大件易纠纷物品时都带相机和本子去，有问题先拍照片，然后网上沟通，都说清楚才敢收货。。。

网购有时候充满乐趣和挑战呀 呵呵。。。希望大家一起分享下曾经买过的Z具性价比商品

这个凳等好看咧 有冒地址啊

值得kan

亲 哪里淘的呀 好喜欢 短个地址吧 谢啦

我也想要，哪里买的啊

可以短个地址么！？谢谢哦！马上结婚，要省钱啊！

我也喜欢高凳，麻烦你短个地址行吗

网购就是拼人品

家里也在装修，楼主能短个高脚凳的地址么

这个好啊，我也想买

就是多喜爱的淘宝商城旗舰店啊，搜索一下就看到了

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说到心坎上了~淘宝就像个大杂烩，京东还是靠谱些！

回复 lapink 的帖子

能不能短个高脚凳的地址？谢谢

结果怎么样了啊？

结果就是那样啊!钱全额退了,床也没收回去!

哇……太强大了啊～

那床到底有什么问题呢？淘宝怎么会支持全额退款不退货啊？结果床是扔了呢，还是在用呢？