我们是去年10月在武昌阅马场的金海马家居一楼入口处右边的中亚家具购买的一整套家具,总金额差不多是1万4千元左右,当时十一正在做活动,力度还蛮大的,但是他们的老板说那是他们自己做的活动,要在他们那里交钱才能享受,而且还特别说明了还能刷卡,还把之前在他们那里直接付款的凭证都给我们看了,我们当时想这个家居城在这里开了很长时间了,而且口碑也还不错,单店既然都能刷POS,那卖场方面肯定也是许可了的,应该没有问题的!!哪里知道,我们的悲剧开始慢慢向我们靠近了!
从12月底开始家具城的老板就开始催我们交齐尾款好备货,年前就可以送货。但是一直拖到快过年的时候才说送货,但送货当天临时又说师傅有事送不了,只能年后去了,我们也就幼稚的相信了!哪里知道,这一拖就拖到了2月中才给我们送货,但只送了一半的货,说是还有部分货没到,其中还有个茶几送错了型号,跟他们联系了答应说换,但一直拖到现在,今天本来联系说是送余下部分的家具,但得来的消息确是老板卷款逃跑了~~~顿时心凉了一截啊~~~
跟卖场的相关负责人咨询该怎样解决,结果得来的答复是“你的收款凭证不是卖场开的,不能解决”~~~~~OH MY GOLD!这是什么稀烂的理由!虽然这不是你们卖场开的收据,但这个家具店是在你们卖场经验的啊!是有受你们卖场统一管理的啊!我们买家具为么事要到这种大卖场来买,不去那些批发市场的那种个体店去买,不就是投个放心吗!再说,他们店里连POS机都有,说明他们这样私自操作不是一天二天的事了,你们卖场为么事不去管理他,不去制约他!这也是因为你们管理疏忽,管理不当而逐步酿成了现在的悲剧!!你们这样推卸责任,那我们消费者的权益有何保障!!你们制定的什么潜规则,必需付全款才能送货,你们的利益是保障了,但我们的呢???现在3.15马上就要到了,很多商家卖场都在拿这个节来做嘘头,搞促销,做活动,但实际在为消费者解决问题的确是少之又少了~~~
现在那个家具店里的样品都差不多被搬空了,到处都是乱七八糟的,只剩一二个衣柜在那里孤独的站着,看着这一片狼藉的展厅,真的是无语了~~~~这所谓的大卖场就是在这样管理的!!!
我们还是得知消息比较晚的了,估计还有部分跟我们一样的受难者在等着他们送货呢~~~
家具老板卷款逃跑这样的事不止发生过一次,虽然报了案,但能抓到的又有多少呢??就好比之前在武汉丢失自行车的日本少年事件,因为你只是普通老百姓,你不是什么外国友人,这破案的概率是可想而知的~~~
明天继续去卖场沟通,我会继续更新下去,希望看到这个帖子的意粉们也给我出出点子吧~~~