投诉了，淘宝说是 线下交易，帮不了，只能帮忙警告一下。而且不能给我商家的电话和地址，说是除非有工商机关什么的才行

XX商城买过书，还有消毒水之类的日用品，自提还是很方便的。还在XX商城旗舰店买过一个“牛皮”包，结果......现在过三百的东西都有点....