家电论谈

狗屁苏宁阳光服务 狗屁苏宁易购客服

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买个电脑,历经磨难啊!!!4月29号在苏宁网上买了一台戴尔电脑,安排好的是5月2号送货,送货的地点是阳逻。5月2号在家等着苏宁来送货。等到下午1点多,送货司机打来电话,居然要我到阳逻车站拿货,好不容易到了之后,又说在另外一个地方,让我们跟着他到处转。终于跟他结上头了,结果发现货不对。司机开始非要我们先收货,我们说要跟苏宁客服联系,结果司机都不等我们跟苏宁联系就走了,而且态度相当的恶劣。Z后很无赖的跟苏宁客服4008198198联系,打了N遍才接通,客服人员要我们把电话司机,可那狗日的司机早就走了,客服人员就说司机是第三方的,他们对此表示抱歉。我们哪管你们谁送货啊,只要你们把正确的商品送给我们。客服又说改到5月3号送货,我们同意了,并要求一定要送到订单上的地点,客服人员口口答应。5月3号中午打电话苏宁客服,想确保今天能送货,苏宁客服确认今天一定可以送货。5月3日晚7点,货还未送到,继续拨打了很长时间才能接通的苏宁客服,可万万没有想到他们居然说我这个地方是定期配送,只能在星期三配送,还非常肯定的说绝对送不了。算了,接着忍,等着到5月9号送货。等到9号下午3点半,还没有司机电话,就打电话给那非常难打的苏宁客服,终于打通了,客服说查到货在一个司机车上,司机可能会在晚上6点送货,因为经历过上次的被忽悠,这次我叫苏宁客服给那个司机电话确认一下后再给我回电话,可那苏宁客服说“你挂了电话我就无法与您联系了,请您不要挂电话”,妈的,给苏宁贡献了不少电话费收入。等了十几分钟,苏宁客服说货不在那个司机车上,说还在安排司机,尽快送货,又在推脱!!!买个电脑,等了十几天还不到货,哪有这样的道理啊???什么苏宁阳光服务,什么苏宁易购客服,把我们这些可怜的顾客耍得团团转!!!!!!

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蜗牛也是牛 小学二年级

以后谁还敢在苏宁易购上买东西啊,买个东西不是送错货就是要等个把月

德普凯信橱柜 小学六年级

看来这个服务真心不咋地,还是不要在网上买大件物品了

萌小猪的兔姬 硕士二年级

还不如在京东买呢。

波波秀 禁止发言

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xiyugirl 硕士一年级

郊区送货和市内是有区别的,这个几个家电卖场都差不多的!

上火肝疼 禁止发言

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碎羽炎炎 小学四年级

都差不多。。。。

精彩生活更精彩 禁止发言

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精彩生活更精彩 禁止发言

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黄黄黄美美 小学六年级

在网上买电脑都是这样的啊,我的电脑也是在网上买了,折腾了一个多月呢,要不就是没货,要不就是各种借口 ··

狙击手特警03 初中一年级

买这种大件还是不要网购的好!直接到实体店去买

志邦厨柜小信 禁止发言

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糖糖果果88 硕士一年级

京东和亚马逊都还好。我在上面买了很多东西,感觉都还不错啊。

zg831026 小学四年级

京东买吧 有保证

葡地小馍馍 初中一年级

电脑这种东西,还是尽量到实体店去买,看清楚了并且还可以当场试用

武汉佳佳墙艺 禁止发言

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ai念 大学四年级

你真可怜,我在易购上买过两次东西,一次是热水器,一次是电风扇,都送得很快,热水器两天送到,风扇下单的次日就到了。嘿嘿。。。

原来他很爱她 博士后

我买的还好啊。

蜜糖布布 大学一年级

肯定是因为你住的地方的原因,我在上面买过一个冰箱还行啊,在就是看个人遇见的人怎么样,汉阳这边就普遍态度好些,汉口那边的态度就一般。

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