谁知道怎么投诉电信.电信太坑爹了

额，是这样的。

我12月份装的宽带，结果过年了看升级，就去营业厅一了解，要先把用的那2个月的钱教上才可以。 所谓ITV家里喜欢，因为要走明线，并且宽带成3M，电视2M。

垄断嘛，没有办法的。

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...投诉是木有用的~~~

电信还聊qqqq.....................

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到中国电信集团网投诉。

http://www.chinatelecom.com.cn/

把事情描述清楚。大概2天内就有人跟你联系了。

因为这个是总部。如果各个地区投诉没解决好的话。

会扣他们年终绩效。所以一般都能很好解决。

垄断企业木有办法,,,

要想服务好,,只能换宽带,,

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我也是遭遇过一次。

然后电信内部高管跟我说的这个。

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垄断企业的通病

本帖Z后由 笑笑宝宝 于 2012-5-17 11:18 编辑

好像没有什么错啊。里边有一年的费用才能升撒，你补2个月不就完了。不用这么激动吧。再说电信也不是垄断行业，很久以前已经不是了，那么多运营商可以选啊。还有电信明明也有纯宽带啊，没说必须捆这捆那啊，我自己就装的纯的，一年900多，只是捆绑貌似更加优惠些，这个看自己怎么想，决定权在自己呢。

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具我所知，光纤现在不是所有小区都到位了，所以营业员不会随便跟你说你们可以升。如果被问到，他们会去查，确定布放到了的才能升。

我去看看。