本帖Z后由 只爱一点点 于 2012-5-20 13:14 编辑
首先对于近期跟俺的团购的朋友表示歉意,团长一直是兼职做业务,自由时间很多,所以之前的团购基本上本地的都3天左右取货,异地的也都在到货之后一两天就能取了。因为近期业务突然繁忙起来,导致在团购上发货效率真的有降低不少,在这里表示歉意。
以后开团都会切实注意到时间安排,同时有取货点取货的团购,如若还有蛮多意粉喜欢的,自己时间又安排不过来的。尽量转给其他团长。
然后需要道歉的是一位得意ID dabenercjj 的朋友, 昨天因为早晨出门的匆忙没有带手机,并且没电自动关机的缘故,该团员昨日的电话接不到,短信也没看到,只是后来看的团员在团购帖子里的回复,我回复了该团员。今晨开机收到该团员的短信,(俺睡到刚刚才醒来,团员的短信是8点多发出的)短信中说 电话联系不上 短信也不回复 旺旺也不能回复 直接差评和投诉啦,不知道为什么这个短信我看起来有种幸灾乐祸的味道的感觉。。。。。。。。 郁闷了
首先需要解释的是:手机没带又没电 完全不能回复, 并且上班时间不能登录旺旺 所以。。。。。。。。。。。昨天也在帖子中答复了,核实之后会退款的!!!! 可能该团员没有上网没看到吧。。。。。。
已经退款成功了!!!!!!
没有差评和投诉就没有改进的动力,多谢团员给出的差评和投诉,不过更多的是欢迎意见和建议!!!!本次确实是因为工作繁忙,并且团员催促的比较多要取货的原因,不然团长一定会自己分货发货。出了这次疏漏,团长以后会更加的小心。尽量避免出现类似的问题!不过人无完人,如果出现了状况,希望意粉能体贴一下
我不想过多的解释,团长也有自己的生活,大多团长都是有自己的本职工作,兼着开团。说开团了就应该尽心的负责,但是也希望大家对团长多一些理解,好在绝大多数团员都是很能理解的,跪谢啊
自认去年年底做团长以来还算是尽心尽力,偶尔有发错了货,如果是小件商品团长就直接退款把发错的货品当作给团员的小小歉意了。大多数团品都是团长亲眼见过实物 或者是朋友推荐开的团购。有些团品虽然团长没见过实物,但是商家承诺有任何质量问题包退换。。。。。所以基本来说,俺开团的东西即便不说特别好。。。。。但是也不会差到哪里去。。。
之前也有开团卖卡包,顺便做了同系的鼠标垫,卡包是团长买过几次的,那鼠标垫是同一商户的,想来也不会差。。。。 结果后来有点坑爹。。。。。。 团购结束后。。 鼠标垫全部给团员,也全部退款了。。。。。。
只是举个例子来说明一下。并不敢说自己是多么负责的团长,只是说,俺尽力了。。。。。。希望大家彼此多一点理解。
Z后多谢得意这个大家庭,让我们有机会互相认识。。。。 互相交流。。。。。。如果以后有任何问题 欢迎大家多多沟通!多一点理解建议,少一些投诉!!!!!更不要出现谩骂!!!!!!!
早安!
Z后 放上广告啊:http://www.deyi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3895609&pid=34684408&page=1&extra= 打底裤 哈伦裤 安全裤 小背心等团购进行中
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