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武汉分公司招聘简章
企业介绍：
北京高阳捷迅信息技术有限公司（以下简称：高阳捷迅）成立于2005年，次年获得国际著名的风险投资商红杉基金入股投资，是一家致力于电子支付和电子商务领域的高新科技民营企业。高阳捷迅始终以“专注、专业、创新、满意”为企业核心理念，精心打造支付业务品牌——19PAY。公司拥有由行业资深人士和顶尖技术人员所组成的管理团队，在产品开发、技术创新、市场开拓、企业管理和资本运作等方面都具有丰富的经验，带领近600位员工，通过为客户提供优势的在线支付解决方案，提升客户的市场竞争力，进而实现团队的价值。
主要业务介绍
19e站是利用通信、互联网和电子商务技术，整合社区周边的一种实体店铺（便利店、通信店、报刊亭、网吧等）而建立的覆盖全国生活社区的便民服务平台。切实解决老百姓日常生活中各种缴费难、订票难、基础行业业务开通难问题。19e站实行免费加盟政策，19e站平台会为每个加盟店开通一个专属的平台帐户。利用19e站平台，加盟店可以为周边老百姓提供话费充值、游戏充值、充值卡、点卡、Q币、机票订购等各种便民服务业务。19e平台即将全面开通的还有居民水电煤缴费、交通罚款、保险缴费、信用卡还款、积分兑换、家政服务等便民服务。
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【一、呼叫中心客服：】 （可提供住宿、 月薪1600-2800以上）
1、为人正直、诚恳，具有良好的综合素质及职业素养；
2、电脑操作熟练，能很好的使用办公软件（WORD,EXCEL等）；
3、高中以上学历，具有较强的学习能力；
4、普通话标准流利，具有相应的打字速度；
5、稳定性强，可长期在公司发展。
工作职责：
1、负责通过电话，QQ，旺旺，在线回复等多种渠道答复用户咨询，解决用户投诉。
2、 协调公司各业务代理，商家关系，解决各代理商反馈问题。
3、正确的处理用户投诉和抱怨，并积极安抚用户。
薪资福利组成：
1、底薪：1200-1500-1800-2200（每三个月调薪一次，转正后基本底薪标准为1500元）；
2、绩效工资：（根据绩效成绩发放）；
3、餐补：300元左右；
4、夜班补助；
5、社会保险：养老、工伤、失业、医疗、生育；
6、商业人生意外伤害险；
7、住房公积金；
9、公司当前处于快速发展时期，对每一名员工都有广阔的晋升空间。
10、客服分5个级别，三个月考核一次，过了就提升一个级别，然后基本工资涨三百，绩效工资随着浮动。Z高级别是4000左右。
工作时间：采取轮班制。做四天休两天，需要上夜班。如第一天15：00---20：00 ，第二天 9：00-15：00，第三天9：00---20：00 ，第四天 20：00-9：00。
工作地点：武昌光谷软件园
咨询时间：周一至周五
每天09:00——17:30
以上岗位均提供六险一金！！
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联系人：程小姐 qq：2684718844
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参考链接：http://www.deyi.com/thread-3781814-1-1.html
