代朋友发北京高阳捷迅信息技术有限公司招聘客服人员

如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题

本帖Z后由高阳捷讯于 2012-6-8 17:30 编辑

武汉分公司招聘简章

企业介绍：

北京高阳捷迅信息技术有限公司（以下简称：高阳捷迅）成立于2005年，次年获得国际著名的风险投资商红杉基金入股投资，是一家致力于电子支付和电子商务领域的高新科技民营企业。高阳捷迅始终以“专注、专业、创新、满意”为企业核心理念，精心打造支付业务品牌——19PAY。公司拥有由行业资深人士和顶尖技术人员所组成的管理团队，在产品开发、技术创新、市场开拓、企业管理和资本运作等方面都具有丰富的经验，带领近600位员工，通过为客户提供优势的在线支付解决方案，提升客户的市场竞争力，进而实现团队的价值。

主要业务介绍

19e站是利用通信、互联网和电子商务技术，整合社区周边的一种实体店铺（便利店、通信店、报刊亭、网吧等）而建立的覆盖全国生活社区的便民服务平台。切实解决老百姓日常生活中各种缴费难、订票难、基础行业业务开通难问题。19e站实行免费加盟政策，19e站平台会为每个加盟店开通一个专属的平台帐户。利用19e站平台，加盟店可以为周边老百姓提供话费充值、游戏充值、充值卡、点卡、Q币、机票订购等各种便民服务业务。19e平台即将全面开通的还有居民水电煤缴费、交通罚款、保险缴费、信用卡还款、积分兑换、家政服务等便民服务。

简历投放格式：姓名+岗位名称，，，，谢谢！！

【一、呼叫中心客服：】（可提供住宿、月薪1600-2800以上）

1、为人正直、诚恳，具有良好的综合素质及职业素养；

2、电脑操作熟练，能很好的使用办公软件（WORD,EXCEL等）；

3、高中以上学历，具有较强的学习能力；

4、普通话标准流利，具有相应的打字速度；

5、稳定性强，可长期在公司发展。

工作职责：

1、负责通过电话，QQ，旺旺，在线回复等多种渠道答复用户咨询，解决用户投诉。

2、协调公司各业务代理，商家关系，解决各代理商反馈问题。

3、正确的处理用户投诉和抱怨，并积极安抚用户。

薪资福利组成：