●______武商集团的楼面主管，不把员工当人看，开口辱骂员工，人身攻击______●

我当时听了很气愤的就说，这个商场的主管，怎么一点素质都没有呀，居然还是一个女的，不管是男还是女，既然是主管就应该就个领导的样子，就算员工有天大的错误，你作为一个主管，没资格去骂人呀，都是出来打工赚钱的，人与人之间都是平等的，要懂得相互尊重，现在又不是奴隶社会，你可以说服教育，对于初犯者可以口头警告呀，更何况，我朋友刚进去不久，对于一个新进的员工有些不是很清楚的事情，第一次是可以值得原谅的呀，在加上我朋友，后来也和主管说了，不好意思，知道自己错了话，已经表态承认自己的错误，但，为什么还要开口骂人呢！！！

原因就是，我朋友不清楚自己有衣柜，可以在负一楼换衣服，每次上班都是穿好了工服直接去上班，昨天是周末，没来得急换好，准备去仓库里换，结果正好被那个主管看见了，哎········结果悲剧了。

后来，我朋友为了顾全大局，在加上当时早上马上要开晨会了，就没和那个女主管一般见识，等晨会开完后，第一时间就和，楼面的柜长反应了，当时的情况，没想到，柜长反倒没安慰我的那个朋友，还先责怪，更可恶的事，居然开罚单，还说，“你要先投诉主管的话，必须要先接罚单，以后可能要对自己的行为而承担后果”，听到这里我汗颜,这话怎么听着像是在危险人呀！真是官官相护！

还说到了下午后，柜长，把罚单带来了，我那朋友没签，原因就是，那个主管不但没给我朋友赔礼道歉，居然还不承认自己骂过人！听到这里我真是觉得有点冤啊，要是当时不和柜长主动反应情况，也就不会接这个罚单了呀！这有点像没事找事做，但是我朋友说，人活着就为一口气在，柜长既然解决不了，就像经理反应去，一定要把那个女主管好好投诉一下，而且她还不是第一次这样骂员工了，只是没人敢投诉她，都是为了自己的饭碗，所以忍了！

像这样的人就应该严惩，要不然以后会更嚣张，不要以为自己是个神马“主管”就高高在上，很了不起似的！把员工都不当人看，想骂就骂，人身攻击，人家活着，不是给她骂的，每个人都有自己的尊严，不是每个人都一样，给你骂了，还可以忍着的，骂完了后，还不承认，完全性质恶劣，一错再错，这样的人，就不配做人，更不配在大商场里当主管，这样的素质，这样的人品，武商集团是怎么把她给聘进去的，员工犯错了，要接罚单，那么主管骂人了，犯错了，就可以不承认，逍遥法外吗？！这样的管理模式，请问是黑社会，还是旧社会？！

事情经过就是这样的，做人做事先礼后兵，暂时不曝光是那个商场和那个楼面的主管，反正我以后和我所有的朋友们是不会再逛那家商场了，请问朋友们，那个主管对吗，柜长处理方式，这样对我朋友公平吗，我朋友该不该投诉那个骂人的女主管呢？要怎么可以在Z短的时间内，用什么样的方法，可以投诉成功呢，谢谢亲们，感激不尽。