话说上周在淘宝上买了条裙子,本周内送达。于是发生了今早让人愤怒的2幕!
我到现在还狠怒!
早上申通的给我打电话,让我下去取件。
我问:为什么你们公司不送上楼?
他答:我拿了那么多的件,我怎么跟你送上去?你自己下来拿
我说:又不是我让你拿那么多件来送的
他抢答:你要就下来拿,啪嗒,挂断电话了。
你们肯定会觉得我SB,谁都知道除了顺丰其他快递公司不送上楼。但是! 我们公司全国的代理中,除了武汉,几乎其他城市都是送上楼的!!尼玛的,为什么武汉就不能送上楼???
后来我还是下去了,就没拿手机。
见面我就问他,为什么不能送上楼,其他城市都送。
他又抢答,你要就要,不喜欢就换,谁让你用我们公司的!
我真心不想用你们公司啊!!
让人愤怒的一幕出现了,我来拿快递,他竟然不给我!!!!
他自顾自的去打电话,耳都不耳我,我说我姓X,来拿快递的,他无视。
尼玛的,姐走了,走前丢下一句:你不给我就天天送。尼玛的!!!
上楼回公司就不停的打客服投诉,武汉部门压根不接电话,只有打总客服。打了2次才受理。
受理后,11点多钟,武汉的客服给我打电话了解经过,我说了一遍。然后她说,是我理解错了,快递员是让我报电话号码。报你妹啊!说我再去取件就说电话号码。
结果!!!
结果过了20分钟后,她又给我打个电话说,我必须拿着身份证去取件(她还说是快递员说的)。取你妹啊!!!身份证? 各位亲友,你们谁真的用身份证取过这种送上门的件?我相信有的肯定是少之又少吧。而且,而且他们的快递员都没有工服工作牌!!!
于是姐很负起的回答她:让我拿身份证可以,让你的快递员穿上你们的工服带上你们的工牌,拿着你所谓的规章制度盖上公章证明你们是申通的过来,不然你就别过来了。
她说:工作服(牌)肯定都有,就是规章条例盖公章没有。
我问:那你随口说的我就要相信,而且你20分钟前打电话说报电话号码就行了,给个解释的理由。
后来她就紧说,姐又怒了,又把上面的话强烈的表达了一次,她就挂了我的电话!!!!!挂你妹,你们这些人怎么这么喜欢挂电话!!!!素质在哪里。
结果让人愤怒的第二幕出现了,我实在憋不住想说,你妹的申通。
大概11点半左右,那个送快递的又给我打电话了,说让我下去取件(这次态度稍微端正)
我尼玛怕白跑一趟,我就问:需要我带身份证和手机吗?天地良心,我这次绝对的是端正态度。
他说:要。
我问:你有穿工作服以及带工作牌吗。
他愤起狂说:你要就下来不要就算了,又挂断了电话。挂你妹啊!!!!!
我电话他问人呢,他回答:你不是不要吗,我走了!!!!!不要你妹!!!!!
劳资真滴愤怒袅!!!!!
我到处打投诉电话,要求下午解决事情,并且送货上门,不送就给我退回去直接拒收!!!!
中午吃饭,总部的(0571)的给我打电话,噼里啪啦说了一堆,又说的人毛躁,姐尼玛再次强烈的谴责了他们,并且说了结果,不送货上门就哪里来了送回哪里去吧。
结果他又让我出示身份证,尼玛,出尼玛!!!!姐再次炸毛:身份证?身份证只有公安局有权利看,你有什么权利?而且你的客服不是说报电话号码就行了吗?这规定原来不是全国统一的啊?你们先内部调整了在对我们这些客户说吧!!!!
他木有回答了,只说下午解决。
也不知道下午能不能解决!
反正我是下定决心,不送货上门就哪来回哪去吧!!!!
就是不知道淘宝的会不会划钱。