本帖Z后由 mcinderellam 于 2012-6-18 17:22 编辑
今天,梁静茹武汉演唱会(9月1日)的票开始接受预定了
之前就是怕消息知道晚了订不到票,所以老早就在大麦网上做了预约登记。
于是我打客服电话咨询,第一个客服说:票价出了,但现在还不能预定,要过一段时间才能付款。
所以一开始我就没有付。
但是摸索了一会后我发现,是可以付款进行到下一步的,
于是第二次打客服电话咨询,这次得到的答复是:票价出了,座位图没出,但是可以付款买票。
我赶紧付款,买了6张300的票,总计1800,于上午11点付款成功。。
大概到中午一点的时候我看大麦得知300的票灰了,当时还在庆幸,还好自己付款及时,要不然就买不到票了。
可是万万没想到,到了下午四点半过了,收到大麦的电话,说票预订超额了,
十点半以后付款的现在都没有票,要我们选择高价票或者退票。
天哪,,,这个时候你要我再到哪里去买票!!!
我想请问,
1.你们的客服经过统一的专业培训没有?怎么可以几个人的说法不一致?
2.9点30开始可以买票,到中午一点网页显示票灰不能买,到下午4点30你才电话通知我其实我买的票是无效的。。。
请问这中间将近七个小时的时间你们在干什么,
你们这么大的网站,这么好的口碑,付了全款还可以对顾客说你们又没票了?又强迫我们退款?
你们让我们消费者现在连退路都没有了!
你们一直都是这么卖票的?!!!
在其他的帖子上看到也有其他的意粉收到相同的遭遇,实在是很气愤!
不知道今天到底有多少人被大麦坑了!!!!