你看看我这次，给官网打了2个电话，第一个根本就没有认真记下我的问题，第二个算好点，但是也要我等起码5天，还好找到屈臣氏负责人，才算给我了一个准信，要我继续等，以后真的不准备继续用薇姿了，服务质量太差，会员制度也是稀烂，起码积分什么的，当场刷个卡完成吧，非要留个什么电话，要是不注意上官网查分，都不晓得积上去冒，真是坑人

一般都是要现场拿，要不怎么知道后来又什么变化呢···

支持维权！

还是香奈儿好，经常寄免费试用卡，到专柜都拿的到

象这种装修起码都是一个月

你在ATM那家问哈列？

嗯，昨天给他们经理打电话，说是10月份才开业

所以说薇姿这种就是不规范撒~

你要有时间就打电话克总部闹

这个单位还是有点大的，售后相对来说过的克。

给他们官网打电话没有用，都不管，还是给屈臣氏的经理打电话有用，昨天下午打的，晚上就告诉我7月中公司会寄过来，又要我等，我只能当我没有这个洗面奶了，说实话，我们也都是普普通通的消费者，平时还有工作，冒得么精力，所以就在网上发帖看看大家怎么说，希望多一些人看到这个事情，甚至是一些媒体能看到就更好了

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又学了一招啊

赠品一定要当场就要拿到手啊！！！

直接跟他说：你们送的什么现在拿给我看一下，如果你拿不出来，说要等几天来拿什么的，那我就不要了。看他是不是当场给你呀~

话说我也做过专柜BA，会偷偷藏赠品小样什么的，太正常了，这大概是这个行业公开的秘密。

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LZ，你就只当没有这个洗面奶了吧~免得受气还~

以后记得先找BA把赠品拿出来看一下。否则不买。无论什么品牌。

我上次在司门口假日乐园的屈臣氏还不是一样，我买施华蔻染发泡泡，应该送一个营养水，BA说去收银台领，收银说他们没有了，要我过两天去拿。我当时还没有结账，我就说我不要了，后来他又在他的小屉子里面拿出来给我~屈臣氏每次都干这样的事。

额，我买东西特别是化妆品，一般不听导购~

嗯，就是啊，官网上面都说有那么多赠品，就是觉得这样非常不规范，一份商品到底有多少赠品我们谁都不知道，完全的信息不对称，所以找她们要也不知道该要多少合适，有的人比较厉害，敢找他们要，有些人觉得蛮不好意思，也就算了，本来就是我们出的钱，要个赠品像乞讨一样

所以听你这么一说，我就觉得大部分BA素质就那样，也难怪付钱前后两幅嘴脸

哎，这个帖子里面有很多人都吃过这种亏，所以大家拿出来说说，以后就知道该怎么做了

我也是薇姿的会员 积分兑换的时候我打客服电话兑换了3000分的东西

一个洗面奶加一个滋润霜~~~~ 也是6月中旬的时候去武广柜台领的~~~

话说自从我知道SOGO的化妆品经常打八折以后我就不去别的柜台买了``

以前我和楼主一样, 总为了一点小赠品去死求着BA,还得看她们脸色~~`

现在我玩试用,,家里的小样用几个购物袋装着~~根本不缺~~

再来我在SOGO买直接八折,不管她给不给赠品我都无所谓~~

因为直接打折了嘛~~ 总是比赠品要划算的~~

再来薇姿官网的双倍积分日都公布出来了,我也会掐着时间去买产品,很划算的!~~

嗯嗯，亲真的很会买东西呢~以后也去SOGO那个柜看看，再也不到其他不靠谱的专柜去受气了！我目前也有2900积分，但是看到官网上面兑换的产品不是那么多列，你是怎么兑到一个洗面奶和一个霜的？