世贸广场拥有这样的党员督导真是世贸的悲哀!

星期一的时候，我下班后没有事做，就和同事去逛世贸。没有想到竟然败了两双凉鞋，心里别提多高兴了，没有想到狗血的事情就发生了。

今天我穿到其中一双新鞋子去上班，走着走着，觉得脚上蛮不对劲，一看完了，凉鞋的装饰链条断了，这鞋子我只穿了三天啊。没办法只有做个摩的到公司。下班后,我就穿到这鞋子去找柜台协商解决办法，没想到柜台的服务态度非常好，忙前忙后的帮忙修理，本来我心里想把这双鞋子退掉的，但是看到人家服务态度这么好，也就不忍心，都是替人打工的，难为人家营业员心里也过不得，没有想到，鞋子Z终修不好，柜台也不同意换，我说根据三包法，一个星期出来质量原因是可以无条件退换货的啊，况且我也不退，就是要你跟我换双好的就行了，，营业员就请示店长，店长一听这情况就同意帮我换个新的，不过营业员不放心，还是要咨询下楼面督导，结果气人的事情就出现了。

只见一个衣冠不整，领带带折歪七八硕的男的来了，还带这党徽，那男的一来，就问我要发票，说你没有带发票这件事情就不说了，是质量原因又怎么样，营业员同意跟你换就怎么样，我说不能换就不能换，你没有带发票怎么证明你是这里买的，因为营业员当初鞋子是跟我调货的，柜台有我联系方式，营业员也认得我，而且我手机里有发票的照片，那督导不依不饶非要发票，还指着我鼻子说，你懂不懂法律，没有发票我就是不换，我说这个是你们质量问题，你就人性化一点帮我解决了，他怒气冲天的把我骂了一顿，并指着我鼻子骂我稀烂！我气结果死了，就和他说，请你放尊重点，不要指到顾骂，我又不比你低级，你是个党员，你这样骂顾客你觉得你对吗?你配带这个党徽吗，我说我要投诉你，结果那督导嚣张的把工作证甩给看，说我叫柳龙凯！你去投诉撒，我怕你！我当时就去他们一楼总服务台投诉了，结果总台的小姐也是搞了半天，弄不出来个所以然，我说那个督导态度太恶劣了，我要求他像我道歉，后来那督导到总服务台来，不问青红皂白，就指着我鼻子骂，说我没有发票，我当时就心里极其不舒服，他们那么多礼仪员加个什么领班的看见就当没有看见了，我真是很无语，Z后，找了个小小的柜长，跟我换了双鞋子，那个督导就嚣张的走了，不晓得几狠。更别说跟我道歉了。

我真不明白这大个商场，就没有人管这件事情吗，我又不是无理取闹，你凭什么这样辱骂顾客，真是无法无天，这么大的商场就是采用这样的方式去对待顾客吗？简直无法接受，想请给位帮我出出注意，如何才能让那个督导得到相应的制裁~