本帖Z后由 水煮馒头 于 2012-7-18 08:37 编辑
新房子开始装修之后,方案定了,装修队伍找好了,于是就开始家电家具的购买。
开春之后有一次在苏宁电器唐家墩店看空调的时候,那还是刚刚开春,感觉这个时候买空调比较便宜,正好卖格兰仕空调的那个阿姨,人还不错,跟我介绍格兰仕空调有一个去年登报的活动机器,1.5P变频的才买1999,别人都不卖,现在买空调的人少了就卖了算点业绩算了,我当时就心动了,刷卡就买了。1月31号买的。
后来到了3月23号,家里的乳胶漆都刷好了,就想把空调装了算了,就提货了。3月24日安装的,后来房子就一直放着,到了6月中旬才开始住进去。
然后到了6月下旬,天气开始热了就开空调了,坑爹的事情发生了,空调的室外机那个声音大的,不可思议,怎么说吧,我开了空调,在客厅都可以听到空调的室外机翁翁的响,空调房在卧室的外面放着,睡了两天后感觉受不了,打售后电话,售后安排了一个时间,师傅下午快下班的时候来了,师傅看了下,说不是安装的问题,空调室外机本来声音就这么大,师傅第一次上门时间大概是端午前吧,然后这个事情因为工作的原因就先放下了,然后端午过后,我又打售后电话,跟售后说了下师傅第一次上门情况,售后说再安排一个厉害的师傅来,然后又把这个师傅安排过来了,7月6日9点多,这下我也不好意思了,后来这个师傅建议更换室外机,我又跟售后打电话,售后说再安排师傅过来,然后到了差不多10点多,又来了两个师傅,好像是售后区域主管,看了之后就写了一个证明,说是空调室外机压缩机时间开的越长声音越大,也没有说什么,走了,然后我又跟售后打电话,到了下午的时候武汉的苏宁售后跟我回话了,说调查好了,但是不能更换外机,只能换压缩机,我说为什么呢,她说你时间长了,巴拉巴拉的,后来我就不说了,想想能修好就行吧。
总结:
1、买空调可以再便宜划算的时候买,但是一定要注意,一定要在合适的时候安装,不要安装早了,尽量在需要使用前安装;
2、空调安装了之后要试用至少45分钟,看是否使用正常;
3、安装当天晚上,再用,因为晚上安静的时候,声音大小很清晰;
4、如果有问题要师傅上门,一定要写维修记录,因为退换货是要有两次维修记录才能走程序;
5、空调的牌子尽量选好点的,不要贪便宜选些乱七八糟的牌子。
再续:悲剧的我还在等待,写这个帖子之前售后跟我说大概1个星期可以维修,现在我直到今天还没解决,昨天一个师傅给我打电话,还是以前那个师傅,说老是要我上面也没用啊,巴拉巴拉,还不知道什么时候可以解决,前天次卧装了一个美的的空调,效果不错,窗户关上基本上听不到什么声音,唉,可怜我的格兰仕空调,我现在在想一个问题,国家法规定商品是按照发票的时间7天包退15天包换,那我就问下,现在家里房子装修,家电基本上都是提前买的,很多都放了一个星期以上,那这个规定不是明显的不起作用吗???请筒子们了解的帮忙解答下。。。。。。
昨天去了唐家墩苏宁的那个店,找了有关人等,了解了电器换货的有关事项,筒子们可以参考下,维修师傅上门,如果有质量问题,需要换货,由师傅写换货申请,然后等待有关领导什么的审批,审批完了之后,换货单会到卖场,然后卖场再给维修师傅上门换货。。。。。现在我的空调外机维修师傅已经写换货申请了,就是不知道流程审批到什么程度了,也查不到。。。。