坑爹的电信，坑爹的10000号，JP的客服人员

五月宽带到期，跑克电信营业厅续费，一克问了哈有么司优惠，一冲动搞了个E9套餐，就是保底69的那个，这下好了，五月份话费还属正常，到了六月份，感觉不对头，七月初一看，莫名其妙扣了20元的么司C网SP短信服务费，打个10000号赶紧问哈，MM告之是么司点播服务费，一共十次，每次两元，这下我倒懵了，LZ不喜发短信，打出账单一看，就发了四五条短信，剩下的都是么司不知名代码，都不晓得么回事，再问10000号，说要告诉代码。OK

又立马跑克营业厅，坑爹的是自助终端的要验证码，这时候才发现手机不能接受验证码，换个电脑试一哈，还是不行，赶紧找当班的值班经理，查看了手机设置，同时看了有没有装么司软件，检查无误后恢复出厂默认，解决了问题，好了这下以为问题解决了，详单打印出来了，代码也有了，兴之所至，又顺便查了哈七月份的增值服务费，一出来，立马傻眼，六月份一个月扣了20，七月份短短的七天居然扣了我41，一块两块不停地再扣。赶紧打了10000号，说了一个代码，就被告诉还是同一个结果，么司点播服务费，不点不扣钱。LZ当时就恼了，说么样解决，告之，等哈有专人回复。

好的 咱就等“专人”吧！过了半个小时，

“专人”回复了，说了半天的废话，就是两个结果，一手机后台有扣费软件，让我去检查，二自己点播的。

我对此的回应，好手机么样检查，

说去售后，

好那你告诉我售后部在哪，

不知道 让打10000号咨询

我C 你们回复的电话就是10000 自己都不知道我么样去找

没办法，再打10000号 告诉了地址 还是个门牌号 百度找吧

坑爹的第二天来到了

第二天，艳阳高照，踏上了寻找之旅，费了好久找到了，检测了半天，说手机是绝对没有问题的，让去营业厅。

营业厅的帅哥美女，还是不错的，赞一个

详细询问了半天，在系统里面也进行了半天操作，查询到了后，告诉我解决方法，对这些号码进行屏蔽，并返还所扣费用，嗯，这个不错，有个解决问题的态度。帅哥再赞一次。

高高兴兴的回来了，顺便告诉老婆问题搞定了。

本以为就此结束，结果刚回来没有半个小时，第二个JP的10000号客服人员又打电话了，说了半天，就是两点，一短信号码屏蔽，这个可以，但是只对之前发生的进行屏蔽，后期在有再说。二点播服务是LZ自己干的，跟电信无关。好LZ直接火上，就问，关机了还在扣费是个么司回事？（LZ的习惯，过了十二点就会关手机）

答复 你么样证明你关手机了

我说 那你要我怎么证明

答复 那你要提供第三方证明

我说 请你告诉我怎么着第三方证明

答复 不清楚 你自己搞定

我说 那我该怎么办

答复 那就是手机的问题

我说 手机我也去售后部检查了 没有问题

答复 那就是你自己点播了

我说 关了机三四点还在点播着玩的吗（都是么司手机防伪验证、开心一刻，幽默笑话之类的）

答复 那就不是我们的问题了

我说 那你们到底要么样解决这个问题

答复 只能进行屏蔽号段

我说 那费用问题呢

答复 不能返还

我说 那以后再出现类似的问题呢

答复 那就是你自己要注意了

我说 那我是不是每天还要盯着这个详单看

答复 那是要看你自己的了

我说 那出现费用问题呢

答复 那就是你自己解决了

我说 那是不是我该自己认栽 人品背

答复 我没有说这个话

我说 你们是不是这个意思

答复 我没有说这个话

我说 那到底要么样解决

答复 只有这个解决方法

我说 把你工号告诉我

答复 7*** （第一个是3***）