婴幼育儿

芝麻家,试拍照,释前嫌,心豁然

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本帖Z后由 xiatian200206 于 2012-8-2 12:34 编辑

大约6月份,看到得意上面,芝麻家有免费试拍活动。我报了名,通知我去店里填表。

我也赶去填了表,拿了份蓝色的单子,还显得是那么回事。

当时说7月中旬到下旬才会开始活动,我想就等着吧。

可转眼是8月份了,没一点音信,感觉是不是受了戏弄?

我还一直跟周围的妈妈说这事,要去芝麻家试拍

我也是不是很巴望着非要照他家的,只是在网上感觉他家名气大,想去体验下贵族宝宝的消费。

这场活动真是是门缝里吹喇叭,名声在外,却徒有其名?

不敢断定,只是揣测。

商道,应该有诚信,不是淘宝因为误发知信给中奖网友,每个真赔一个苹果吗?赔了70多万的奖品。

我倒不是别的什么非要什么,只是觉得网上这么些活动,有真有假,网友们不要一腔热情,寄予太大期望。

就当这是一次失败的体验吧

得意妈妈,你们遇到了没有,说说看。

8月1日,下午,接到芝麻客服的电话,声音很柔美,估计是位漂亮的MM吧。她诚恳地解释了其中的原因,说明了为什么没通知到我的原因

管他是真是假,按单全收了,我从来不是个裹筋的人,一个解释,也就够了。

接着没多长时间,香港路的客服好打电话来了,解释新店装修原因,31日开始通知试拍网友了。

我也心知,我的冒然冲动,可能给芝麻家带来了,,,,。

网络,是个开放的平台,也是个真实的平台。

这个小小的事情,给我,给芝麻家,必定带来了新的影响。于我,做事要考虑后果,有没有误伤别人的地方(比如某些员工会不会受到处罚)。于芝麻家,要做好诚信建设,言既出行必果。再一个双方沟通、交流、理解的问题。

本来参加网上活动,是个好玩的事情。一个帖子,引起芝麻家如此的反应,始料未及。可见,网络舆论,对商家来说,是个杀手锏。商家也很重视品牌的网络形象。这就形成了相互的约束和监督。网友在触及他人利益的发言,要谨思慢行。商家在宣传策划时,要注意细节,网络是个放大镜,辐射能量比你在现实中更广。

芝麻家的三个客服电话,让我体验到了受到的尊重。也许,在很多普通人的现实消费中,还不能这样淋漓尽致的享受到。

真如一句话:网络改变生活

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helloshine530 大学一年级

我已经电话预约了

客服说 前期刚装修 一直在敞味道 8月可以拍

RoeL 初中三年级

相互理解很重要

芝麻开门摄影 博士一年级
bluebutterfly 超级意粉

我接到芝麻的电话,说有优惠活动,要我进店去看。我直接无视了

爱龟龟 小学三年级
bluebutterfly

为什么啊?

2011麻麻 高中二年级
芝蔴开门

现在还能报名试拍吗?

芝麻开门摄影 博士一年级
2011麻麻发表于 2012-8-1 15:35 回复 芝蔴开门 的帖子现在还能报名试拍吗?

您好!

目前试拍活动已经截止了哦,感谢您对我们的支持和关注

bluebutterfly 超级意粉
爱龟龟 小学三年级

怎么就你一个人说啊?

爱在枝节末尾间 硕士二年级

我报名了,但是不想去了,,,,群里有妈妈已经去拍了。。。衣服只有那么几套可以拍,而且还是流水线。还限制死时间,就每天下午那么一个小时,, 就算是免费滴我也不想带吖克受勒份罪

凌双 大学一年级
芝蔴开门发表于 2012-8-1 15:39 您好!目前试拍活动已经截止了哦,感谢您对我们的支持和关注

说到这里,我也要吐槽了,我之前还是提前了蛮多报名滴,结果在活动结束滴前1天(第二天是周四还是周五,反正是个工作日)才给我打电话,叫我第二天一定要过去店里面登记,我说我要上班,改到周末我马上就过去,对方硬狠狠滴说,我们是有规定时间的,我说是的,你们有规定时间没错,但是你提前一天通知,也不考虑工作日,别个怎么腾出时间配合。要就提前一点通知啊,不然就把时间放宽一点,再不然搞不起试拍就别浪费别个的表情撒!!!

等待了那么久滴试拍,就这么无疾而终,马上宝贝2岁了,我还在考虑要不要拍你家,态度太差了~~~

芝麻开门摄影 博士一年级
芝麻开门摄影 博士一年级
凌双发表于 2012-8-1 19:24 说到这里,我也要吐槽了,我之前还是提前了蛮多报名滴,结果在活动结束滴前1天(第二天是周四还是周五,反 ...

美妈~~您好,我们的客服正在这几天集中打电话!!请您放心:)

凌双 大学一年级
芝麻开门摄影 博士一年级
凌双发表于 2012-8-2 16:13 我放心个啥啦,那会试拍滴单子,都没留时间给我去拿,我单子都没换,业务都没办理,根本就没有这个试拍 ...

好的呢,我们这边了解了您的情况了哦,麻烦将您宝宝的名字和您的联系方式短消息给我们,我们来为您安排。请您等待预约时间的电话就好哦:)我们会把服务做好,尽可能想客户之所想。

凌双 大学一年级
芝蔴开门发表于 2012-8-2 16:25 好的呢,我们这边了解了您的情况了哦,麻烦将您宝宝的名字和您的联系方式短消息给我们,我们来为您安排。 ...

客服刚刚给我电话联系试拍了,我是真心没想到一个吐槽能把问题完美的解决,网络平台确实不错呀~!

本来我都忘记这件事情了,也没打算说吐槽是为了得到补偿,但是芝麻客服主动提出问题的解决,确实很舒心滴(不过那会给我打电话滴客服确实蛮拽,不然我也不会记忆犹新)

总之,谢谢楼主,谢谢网络,也谢谢芝麻滴客服……

嘻嘻妈妈 小学六年级

及时沟通挺重要的

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