今年1月份我买了LG手机P970，用了几天就偶尔死机，白屏，机子很烫，起先我以为我机子散热不好，毕竟是不是新出的双核，就尝试着把电池卸下来重启又好了，反反复复半年，问题越来越严重，就咨询了一下LG公司的400客服，客服说有可能需要刷机升级一下，叫我送去维修站。
OK，当天2012.7.7我把机子送到维修站修，已经把现状告知维修人员，维修人员看了看说：“是死机，白屏，但是我们这款机子从来没遇到过白屏，要出现也只有黄屏的现象才对啊！”我说：“那帮你看看。”维修人员说：“我帮你先升级看看，看能不能解决问题！”过了10分钟，维修人员出来说：“升级的时候主板有问题，升坏了，需要换主板。”我问大概需要多久，他说3-5天，然后他给我开出了维修单，维修的故障问题是死机，黄屏。心里就有点疑惑不是白屏么，怎么成黄屏了，是不是因为他说这个现象不常见，写上去了总公司那边会怀疑，不给修，当时就没有多问，总之能修好就行，不想计较那么多。
5天后也就是7.12，我打电话问我的机子是否修好，他说：“不好意思，您的显示屏坏了还需要换屏。”我说，不是只有主板坏怎么，怎么屏又坏了，你上次没告诉我屏坏了。他说：“我也是收到主板以后才发现屏坏了的！”我问那还需要多久，他说3-5天，我有点耐不住了，但是也不想对维修人员发火，怕把他们惹毛了，把我手机弄得更糟就完了，忍忍吧，手机能修好就行，就再等等吧。
7.17维修人员通知我去拿手机，我满心欢喜，但没时间过去，就叫我老公去拿的，我老公也是个粗心的人，那个维修人员说要赶时间下班，把机子给我老公就走了，我老公看了一下表面好像没什么问题，后来回家给我，我一开机触摸一下屏，发现按下去都可以看见机子里的主板，屏根本就没有粘好，再一检查发现屏上有很多亮点，就打电话给维修人员，他说：“可能是天气太热，屏没粘好，屏有亮点是正常的现象，我明天不在公司，你后天送过来我重新帮你粘吧！”你MD，你看不见屏没粘好了，什么眼神啊，什么叫有亮点正常，火不打一处来！预备要吵架了！
7.19维修站回访我，问我机子使用得怎么样，我把维修经过重复了一遍，反问她：“你觉得怎么样！”她就担心跟我说了一句话：如果北京的总公司回访就请不要给任何的评论。你MD，我还没言论自由了，什么社会。后来想想不评论把机子修好就算了吧，我自己也是做售后的，不想为难同行。跟维修站刚挂完电话，北京的打电话回访了，我就说机子还在维修站修，简单的说了一下经过，把问题淡化，也没有评论，并请他继续跟踪回访我的维修。因为我还是很担心维修站的服务态度，看得出来维修站是怕北京那边的，万一机子没修好还可以有地方投诉。
7.19下午我上班，叫我老公把机子送维修站重新粘屏，还提醒他们屏上亮点很多，当时维修人员没说什么，也没有开单子给我老公，只叫我老公明天就可以过来取。就放着一天时间，不开就不开呗。戏剧性的，7.20他打电话说：“不好意思，我这的粘胶用完了，需要订货，大概需要3-5天！”你MD，什么事都让我赶上了，我无语了，我只说一句：“你还没开单子我。”结果，他就叫我下午过去取单子。这样我又要等3-5天。
过了3天我跟他打电话说问机子修好了吗？他说，不好意思胶水还没订回来，还需3-5天的时间，我已经开始绝望了，这个手机什么时候才能修好还给我？
终于7.31拿到手机，结果屏到处是亮点，灰尘和手印，我忍不住了：“上次已经跟你说过了屏有亮点，你们怎么还不解决，还是直接粘完给我，粘的屏上到处都是手印和灰尘，我怎么用！”他看到我脸色不对，说：“这不是亮点，是灰，我帮你擦一下，肯定可以擦掉的！”我火了，我了个去了，我连亮点和灰都分不清楚，我TMD真的七老八十了，愤怒直线上升！他擦了半天出来跟我说一句很经典的话：“确实是亮点，那再给你换个屏吧，还是需3-5天订货，机子你先拿着用吧！”我爆发了，结果不知道该跟他们说什么，是很无语，我是真的该佩服他们的售后精神还是......那种无奈的心情真的是从心里喷出来的一样，很无力，不想跟他们说任何的话！就这样我的手机现在就在我的手上，等待他的3-5天之后的答案。未续......
LG公司，你们公司的代言词是3-5天，什么都是3-5天，什么都是3-5天，一年有多少3-5天啊，就你这样的修法，还用售后干吗，就用来当噱头的吧！就这样还让别人相信你的品牌，我一定抵制你们所有产品，也会跟你做反面广告，而且会转告我的朋友不使用你公司产品，稀烂的品牌。
