我和东鹏不得不说的那些破事（事件已解决）

太悲剧了！

难道我是一个人?

本帖Z后由 柠七丶 于 2012-9-2 20:12 编辑

回复 霸气外漏 的帖子

你真的是霸气外漏了，东鹏HOLD不住你！

被忽悠鸟

我会告诉你我只是个小女子么

后知后觉,悔之晚矣

大多数装修公司的伎俩

之前逛家居论坛,真是闻所未闻,真是躺中了

up,up,各位看官们,跪求支个招,指点指点迷津吧

是的，东鹏就是个烂，我也是一样的情况，现在好像还有加工错的砖，说什么都不承认是他们自身的原因，

啊啊啊，那你打算怎么跟他们斗下去啊？战友

好悲剧~~

加工的砖一定要慎重啊，不能退的

还有用多少砖泡多少

泡水了也是不给退的~~

9千多~~还真不如买大品牌的砖了，说不定打个折还要少些的~~

本帖Z后由 fhljc 于 2012-9-4 07:35 编辑

霸气外漏 发表于 2012-9-2 20:32 up,up,各位看官们,跪求支个招,指点指点迷津吧

首先对楼主现在的状况表示一点同情和支持！

我也是买的东鹏瓷砖，有些观点我们共勉：

1，关于销售员的素质，直接影响整个后续的销售和服务过程。你碰到的可能真是、也可能被“实习生”的人。如果真是碰到这样的人，那真就是点子低了！我碰到的那个销售看起来还蛮干练的。

2，关于售前测量的事情，这个是可有可无的。说实在的，我不知道之前东鹏可以提供这样的服务，或者销售人员提及过我也忘了。但这个测量的事情是自己可以做的，现在求别人不如求自己，只有你自己是对你房子Z负责的人。装修施工经理虽然给我量了瓷砖数量，但还是按照我测量并核算的购买的。我的砖还没铺完，Z后准不准是另外一回事了，东鹏可以免费补/退货的！

3，关于出现的问题，我也碰到过。之前我交全款、订购的一款砖等我通知送货时，销售的小丫头告诉我他们把标牌贴错了，只能换砖。我当时也是非常不好接受的！这个时候作为消费者我们是有理有利的，处理的时候，一方面要充分利用我们的有理有利的地方；另外一方面也不能得理不饶人的把矛盾激化；Z后我又选了一款砖，要求他们降价一半，达到我们之前所选砖的价格水平！店面经理跟上面请示后，Z后也同意了这样的处理过程。作为销售人员，他们可能有错，但逼急了就对我们消费者特别不利了，款也付了、货也送不到、工期也误了，Z后吃亏的是我们自己！

4，我整个送货过程还是比较顺利的，我第一次搬砖从下午四点搬到晚上8：00。有部分砖由于天黑，没有搬到我的楼上。第二次送一款之前缺货的砖时，也免费将这些砖搬到了我的楼上。我对整个运输过程还是比较满意的。

以上感触是有一说一，客观评价。当然我的砖还没贴完、后续补货服务还没有Z后完成。如果后续东鹏服务不到位，我也会上网披露其服务的不足，以期后来装修的人吸取教训。

深夜码字这么多，也不定你爱听，望共勉！

- -这算是什么事。。先说低价再叫补砖30%？

我今天下午已经去解决了,算是还好吧,确实是你说的实习生队伍.砖的价格是无下线的,我还是不够狠哪.

嗯嗯,谢谢提醒,以后再装修肯定不得买这贵的砖了,真是没必要

有些悲剧哦~~看来还是要选择品牌才有保证啊~~