我来帮LZ顶哈

把报纸留到，到时候真相大白的时候让他们道歉

已经留到鸟！

官事打完之后在跟报社扯这件事情！

一般我都选择有保安的ATM取钱，除非是急等着用的时候除外。

一次在招行徐东支行，在大堂内的ATM机排队取钱。到我了，我就放卡，输密码，输取5000，结果1分未吐出，还吐出一个交易凭条，我当场有点木了，但是我冷静了2秒，大声喊保安，保安有点远没听到，ATM背后就是前台发号的那里，居然那里的员工听见我喊，只看我一眼继续发呆，我又继续大声喊有没有保安？有没有保安。保安这才过来，我说5000元现实成功但是1分未出。

保安居然很冷静，说，机子没钱了，你换个机子。

我说你要证明我没有取到钱我才取卡，不然我就让卡在里面吞掉。

保安居然帮我把卡拿出来递给我，让我换台ATM机。换了1台，直接现实不能按取款的键。又换，才能查询，我让保安站在旁边看我查询了余额，我才把卡拿出来，继续拿号到柜台去取钱，还要求查了余额。

我这才放心，折腾死了。

银行ATM机有很多出问题的。

再就是一定要求自己看录像。

看了今天的报纸说记者看了录象的.说是把钱取了..

本人不能看录象这个几不合理额..

银行都是这样，为什么当事人不能看录像？

我原来办了张广发银行的信用卡，没有开卡，却收到要交年费通知，我打电话过去说我没有开卡，银行却说我自己打电话要求开通的，完全是无稽之谈，我根本没有打算过用那张卡，是因为帮别人忙才办理的，然后我要求听录音，银行却说什么不能给我听，要听除非去广东总部，还要我自费带第三方公证人员一起才给听，明显就是刁难。

不知道当事人不能看录像、听录音这些单方便的霸王规则究竟有什么依据！

这事真是让人气愤啊， 一定要让银行赔偿损失还要公开道歉。。

我还没遇到过类似这样的事，平常都很大意取了钱基本都不数也不点的就走，以后要注意了。

我们都支持你哈

是么案子？　我看看

内容被自动屏蔽

现在记者就跟妓女鸭子一样，给了钱，要他说么斯就说么斯！冒得道德可言！

杯具啊！！！

还是个见习记者！

哎，为什么我们的国家这么的烂呀，这国家没救了。

LZ的爸爸第一次取1000元失败，换了ATM机后第二次取900元成功，录像应该是第二次取钱成功的片段。LZ的存折上是不是少了1900元。

本帖Z后由 997334864 于 2010-5-22 01:12 编辑 ]

官司引出话题—— 荆楚网消息 (楚天都市报) （见习记者袁黎）尽管该起ATM机取款官司仍有待法院裁断，但相关话题引起读者关注：ATM机上取款是否会出现不吐钞现象？出现这一现象后，取款人该如何应对？

ATM机上取款，不吐钞时该咋办？ 昨日，记者就此采访江城某银行的专业人士潘女士。她表示：不吐钞现象确有可能出现，但银行方会有明确的流水记录，并出台有规范的处理程序，对储户作出负责任的交待。潘说，ATM机卡钞主要有三种情况：一是人为原因。比如机器吐钞后，取款人因故离开30秒内未取走钱，机器会自动收回钞票，但下账（扣款）已完成，这是银行的保护装置；二是通讯原因。当交易时出现线路不通（数据无法交换），也有可能造成‘下账未吐钞’，这在跨行取款时发生几率Z高。三是机器本身故障。比如吐钞时，将纸币卡住，这也会导致下账不吐钞。

潘女士强调，“无论何种交易，自助交易系统后台有明确记录客户的每个操作步骤”。客户若果真遭遇下账未吐钞，首先应冷静，注意保留短信提醒或打印凭证，然后向银行说明情况或拨打客服电话进行登记。接到客户投诉后，银行方会按规范程序及时清机和查询账目，一经查实，就会将出错的金额返还储户账上。

朋友们，你们到民生银行取款机取钱，如果也遇到取款机只划账，不吐钞的事时，要是真的按照上面楚天都市报上所谓某银行专业人士的某女士说的方法处理，你就死定了！

你要是老老实实听银行的话，不当时处理就离开，傻傻的等待银行把钱转到你账上，那十有八九是等着天上掉馅饼，异想天开！

明明是你没取到钱，他却说他们清帐是正确的，没有错！钱你已经取走了。

他又不让你看录像。你能拿他怎么办？而要走司法程序讨公道，又是一条艰难而又漫长的道路，让你筋疲力竭。

我认为，要是遇到取款机划账不吐钞等意外事件，你除了按前面那位“专业人士”说的以外，千万不要离开监控录像范围，同时还要报警，坚决要求银行当场解决，免得他们过后不认账！！

你除了按前面那位“专业人士”说的以外，千万不要离开监控录像范围，同时还要报警，坚决要求银行当场解决，免得他们过后不认账！！

同意楼上的，红字是Z重要的，所以取钱一定要带充好电的手机。

要是我呀再加上一条，买个录像笔（一中附近有卖的，300元以下，可以联系录2-4小时），插在胸前，从进银行前几分钟就开始录。自己自备全程录像。

本帖Z后由 997334864 于 2010-5-22 01:25 编辑 ]

这个要支持

继续跟进！

话说报社长期不负责任，上回我亲眼见到的个事，硬是被报社写成另一番景象了！

原帖由 997334864 于 2010-5-22 01:00 发表

哎，为什么我们的国家这么的烂呀，这国家没救了。

LZ的爸爸第一次取1000元失败，换了ATM机后第二次取900元成功，录像应该是第二次取钱成功的片段。LZ的存折上是不是少了1900元。 [/quote

楼上的这位朋友，我就是当事人，详细情况是这样的，第一次取款我是用建行卡在022号机子上取款，结果只划账没出钞，可取款凭条却显示交易成功，我当即找银行工作人员反映情况，要求解决，但被告知只能下班后才能清帐。我不同意，他们要我相信银行，说他们是大企业，还有监控录像作证明，不会有问题的。本人只好听他们的，还填了一份投诉单。

因没取到钱，有急于办事要用钱，我只好用我的另外一张邮政储蓄卡，在旁边的另一台171号机子上取了900元就走了。

谁知武汉民生银行三阳支行太黑了，竟然赖账 .过了18天后才说我当时就把钱取走了。

至今也不让看录像！我只好到法院起诉哦！