本人电信宽带包年要到9月30号左右过期。想着不要超期欠费，9月15日就去办续费。办完了才发现，新的宽带计费从9月15号就算起，那样我原来还有半个月的宽带使用期就这样被电信砍掉了。和宽带一起被停掉的还有一个手机。办的时候还问服务员，是不是旧宽带到期了才续上新宽带。服务员回答的含含糊糊，不说清楚。没想到办完就停了。
电信宽带超期后默认自动续约计费，从来都没有提醒过消费者，只要超期就会多收费。现在是缩短了用户的使用时间也不提醒。就算按一个月平均100块算，半个月时间也有50块，就这样被电信白白扣掉了。电信用户量那么大，采用这种方法可以侵占多少不义之财啊。。大家以后还是小心问清楚，不能总是让咱们消费者吃亏。
尊敬的客户：
您好! 对于您反映的情况，由于您未留下有效的联系方式，我公司无法与您进行沟通和解释。如果您还有什么意见和建议，欢迎拨打中国电信客户服务热线10000或者加QQ客服（QQ号码800010000）为好友，我们会尽快为您处理。谢谢!
电信的霸王条约是这样的
还有这种事？以前都没注意过这个时间，都是稀里糊涂问营业厅的人说什么时间可以办续费就去办了。
缠不过电信的，它现在都是按照自然月算。
内容被自动屏蔽
收费单子上写的9月15号开始，我搞的两年的包年宽带，到期也是两年后的9月15日。。今天就通知我换新帐号上网了。那就是剩下半个月的使用时间被砍了啊
确实很无耻
除了宽带是这样 我的ITV也是这样
我是去年1月底开办了ITV，交了一年使用费到今年1月底，结果今年1月包年还没到期就开始按月扣除我25元使用费，我打电话问他们怎么提前开始按月扣除，10000台告诉我他们ITV是提前预收。（本月收下月费用）
结果今天去结算，说我9月份的ITV没有交，我说8月不是预收了么，营业厅的说不是的，当月收当月的，我说那今年1月相当于收了我2次钱
结果他们营业厅居然说查不到1月的收费记录，要我等7个以上工作日等他们去查这笔费用，你说是不是坑爹
反正我打到治庸问责，投诉他们效率低，态度差了！
自己没有当年的客户缴费清单，还要我们等这么久！电信你能不能更差啊！
我家宽带都不记得几月到期了，都是等打电话来催去交的，一般都是过期了打电话来催的。
他应该是从你的费用里面减去了你原来包年的套餐里面剩余的费用~我每次去办的时候就是这样，他会跟你算还有多久到期，然后划到是几多钱，然后你交的时候他就把这一部分剪掉
1264360219发表于 2012-9-16 14:06 尊敬的客户： 您好! 对于您反映的情况，由于您未留下有效的联系方式，我公司无法与您进行沟通和解释。 ...
你们电话到了晚上打不通。
我的宽带也要到期了 我准备月底去交钱
12315伺候~
收据 保留好 到时候用的到的
别的不肯定，但是itv是当月开通，当月就收了一整月的钱，算时间也是算的一整月，不是从开通日开始计算时间的。
确实是如此，和LZ一样的遭遇，打电话让提前一月续费，结果问是不是上份宽带合同到期后开始计费，结果从续费那天开始算，被多扣一个月，以后续费的亲要注意此类坑~~~
直接工信部投诉
©2008-2024 得意生活 版权所有 鄂B2-20080065
