急招计算机类客服，工作地址古琴台

本帖Z后由 echo_0303 于 2012-10-8 11:12 编辑

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我们将提供完善的管理体系，专业、系统的培训和广阔的个人发展空间，欢迎您的加入！

工作经历背景要求：

1、客户服务岗位从业经验或计算机相关行业(包括软件，硬件，网络等)从业经验。

工作内容描述：

1、负责接听客户电话咨询，根据知识库解答处理客户所提软件使用问题；

2、将客户问题进行完整、及时、准确的记录，并跟进问题直至问题解决；

岗位要求：

1、普通话标准，吐字清晰，有良好的沟通能力；

2、熟练的文字录入能力，中文录入速度60个/分钟以上；

3、能够熟练操作计算机操作平台，如：Windows XP/Win7；

4、能熟练应该办公软件，如：Office word/Office Excel/Office Outlook；

5、具备高度热忱的客户服务意识、责任心；

6、良好的学习能力，能快速掌握新的知识并达到预定要求；

7、积极主动，具有良好的团队合作精神；

8、工作稳定。

地 址：武汉市汉阳区古琴台龟北路1号

报名方式：请将个人简历发送至邮箱hr_freesoft@qq.com（邮件请注明Z低薪资要求），合则约见，详细面谈。

通知面试后，请携带纸质个人简历一份、身份证复印件、及Z高学历证明。应聘资料保密，恕不退还！